1. 确认LDAP组是否存在于LDAP服务器以及DN路径是否正确。
2. 确认LDAP用户连接Artifactory-Jfrog服务器的凭据是否正确。
3. 确认Artifactory-Jfrog的LDAP设置是否正确配置。
4. 如果LDAP组和用户DN路径中包含特殊字符，需要在设置中进行转义或编码。
5. 确认Artifactory-Jfrog的LDAP组同步设置是否已启用。可以在“管理”>“LDAP租户”>“同步设置”中配置。
6. 确认Artifactory-Jfrog的LDAP组同步计划是否正确配置。可以在“管理”>“高级”>“LDAP同步”中查看和配置同步计划。
7. 如果以上步骤无法解决问题，可以通过检查Artifactory-Jfrog服务器和LDAP服务器之间的网络连接以及LDAP服务器的日志文件来进一步排查问题。

以下是示例代码，供参考：

ldap { url = "ldap://example.com:389" managerDN = "cn=admin,dc=example,dc=com" managerPassword = "${file("/etc/artifactory/ldap-password")}" userSearchBase = "ou=People,dc=example,dc=com" userSearch = "(uid={0})"

configure group search settings

groupSearchBase = "ou=Groups,dc=example,dc=com"

synchronize every 2 hours

groupSearch = "(objectClass=groupOfNames)" groupSearchScope = "subtree" groupSearchFilter = null groupMembership = "member" groupMemberAttribute = null groupDescriptionAttribute = "description" groupNameAttribute = "cn" autoCreateGroups = true autoCreateUsers = false

configure user and group after authentication

defaultGroup = null

synchronize groups every night

syncGroupMemberships = true syncGroupIntervalSecs = 86400

sAMAccountName is the default for AD servers

sAMAccountName is cn for OpenLDAP