当AWS EMR集群在使用自定义AMI启动时卡住，可能有多个原因导致。以下是一些可能的解决方法和代码示例：

1. 确保自定义AMI中的软件和配置正确。

首先，确保自定义AMI中的软件和配置正确无误。可以尝试手动启动一个EC2实例，并验证自定义AMI是否正常工作。如果AMI无法正常工作，需要修复AMI或创建一个新的AMI。

2. 检查EC2实例是否能够连接到EMR服务。

确认EC2实例能够成功连接到EMR服务。可以尝试使用AWS CLI命令验证连接是否成功。以下是一个示例命令：

aws emr describe-cluster --cluster-id 

如果连接失败，可能是由于安全组、VPC配置或IAM角色权限等问题。需要确保EC2实例具有必要的权限和配置。

3. 检查集群启动脚本的日志。

EMR集群启动时会执行一些启动脚本。可以查看启动脚本的日志，以确定是否有任何错误或异常。可以通过SSH到EC2实例并查看以下日志文件：

• /var/log/cloud-init-output.log
• /var/log/bootstrap-actions/bootstrap-actions.log

4. 尝试使用其他AMI启动集群。

如果自定义AMI无法正常工作，可以尝试使用其他AMI启动EMR集群。选择一个经过验证的AMI，并确保在启动集群时选择正确的AMI。

5. 联系AWS支持。

如果尝试了以上方法后仍然无法解决问题，可以联系AWS支持寻求进一步的帮助。他们可以提供更深入的调查和解决方法。

以上是一些可能的解决方法和代码示例，用于处理AWS EMR集群在使用自定义AMI启动时卡住的问题。根据具体情况选择适合的解决方法。