1. 确保您已正确配置API网关Lambda授权器和Cognito-IDP客户端，检查您的代码以确保正确调用API网关Lambda授权器和Cognito-IDP客户端的方法。 以下是一个Python示例，演示如何使用API Gateway Lambda授权器和Cognito-IDP客户端验证令牌并检索用户信息：

import json import boto3

def handler(event, context): user_pool_id = 'your-user-pool-id' region_name = 'your-region-name'

auth_token = event['authorizationToken']
method_arn = event['methodArn']

cognito = boto3.client('cognito-idp', region_name=region_name)
try:
    response = cognito.get_user(
        AccessToken=auth_token,
    )
    user_id = response['Username']
    policy = generate_policy(user_id, 'Allow', method_arn)
except cognito.exceptions.TokenValidityException as tve:
    policy = generate_policy('*', 'Deny', method_arn)
return policy

def generate_policy(principal_id, effect, method_arn): policy = { 'principalId': principal_id, 'policyDocument': { 'Version': '2012-10-17', 'Statement': [ { 'Action': 'execute-api:Invoke', 'Effect': effect, 'Resource': method_arn } ] } } return policy

2. 如果仍然遇到问题，可以尝试检查API网关Lambda授权器和Cognito-IDP客户端的权限设置。确保该Lambda函数有权访问Cognito-IDP客户端，并且API网关在其执行角色中具有所需的IAM权限。

3. 如果问题仍未解决，可以尝试检查Cognito池的配置。确保公钥在池的验证配置中正确配置，并检查Cognito池的用户池域是否正确设置。

4. 最后，您可以在AWS支持中心寻求帮助，他们可以提供一些日志并确定问题原因。