这个异常通常是由于在调用控制器方法的route函数时，传递的路由名称在路由中不存在所引起的。解决方法如下：

1. 确保在路由中定义了相应的路由名称。例如，使用name方法为路由指定名称：

Route::get('tickets', 'TicketsController@index')->name('tickets.index');

2. 确保在调用route函数时，传递的路由名称与定义的路由名称匹配。例如，在控制器方法中使用route函数生成路由链接：

$route = route('tickets.index');

3. 如果使用了路由分组或者命名空间，确保在调用route函数时使用完整的路由名称。例如，如果你的路由位于admin路由组下，并使用了命名空间，则需要在路由名称中包含路由组和命名空间的前缀：

Route::group(['prefix' => 'admin', 'namespace' => 'Admin'], function () {
    Route::get('tickets', 'TicketsController@index')->name('admin.tickets.index');
});

在控制器方法中使用完整的路由名称：

$route = route('admin.tickets.index');

通过以上方法，你应该能够解决BadMethodCallException异常。如果问题仍然存在，请确保你的路由和控制器类正确配置，并且名称匹配。