解决文件保存时格式错误的问题，需要以下步骤：

1. 检查文件保存的路径和文件名是否正确。确保路径存在，并且文件名没有特殊字符或非法字符。

2. 确认保存的文件格式是否与文件内容相匹配。例如，如果要保存一个文本文件，应该使用.txt的文件格式，而不是.doc的格式。

3. 在保存文件之前，检查文件内容的格式。如果文件内容是以特定格式存在的，例如JSON或XML，确保在保存文件时使用正确的格式化方法。

以下是一个Python代码示例，演示了如何保存文件时检查格式并处理错误：

import json

def save_file(data, file_path):
    try:
        # 检查文件格式是否正确
        if not file_path.endswith('.txt'):
            raise ValueError("文件格式不正确，请使用 .txt 格式保存。")

        # 格式化数据
        formatted_data = json.dumps(data)

        # 保存文件
        with open(file_path, 'w') as file:
            file.write(formatted_data)
            print("文件保存成功！")
    except ValueError as e:
        print(f"保存文件时发生错误：{e}")
    except Exception as e:
        print(f"保存文件时发生未知错误：{e}")

# 示例用法
data = {'name': 'John', 'age': 30, 'city': 'New York'}
save_file(data, 'data.txt')

在上面的示例中，save_file函数接受一个数据对象和文件路径作为参数，然后进行格式检查和文件保存操作。如果文件格式不正确，将引发ValueError异常，并打印错误消息。如果发生其他未知错误，将捕获Exception异常并打印错误消息。

注意：这只是一个示例，实际的解决方法可能因编程语言和具体的文件操作而有所不同。因此，根据实际情况进行适当的调整。