在安装Crashlytics（3.14.0）时出现错误"找不到zip文件目录"的问题可能是由于以下原因导致的：

1. 未正确配置Maven仓库：请确保在项目的根目录的build.gradle文件中正确配置了Maven仓库。示例代码如下：

allprojects {
    repositories {
        // 其他仓库配置...
        maven {
            url 'https://maven.fabric.io/public'
        }
    }
}

2. 版本号错误：请确保您在app/build.gradle文件中指定了正确的Crashlytics版本号。示例代码如下：

dependencies {
    // 其他依赖项...
    implementation 'com.crashlytics.sdk.android:crashlytics:2.10.1'
}

3. 代理设置问题：如果您正在使用代理，请确保已正确配置代理。示例代码如下：

systemProp.http.proxyHost=your_proxy_host
systemProp.http.proxyPort=your_proxy_port
systemProp.https.proxyHost=your_proxy_host
systemProp.https.proxyPort=your_proxy_port

4. Gradle同步问题：尝试重新进行Gradle同步，这有时可以解决一些依赖问题。您可以通过点击Android Studio工具栏中的"Sync Project with Gradle Files"按钮来执行同步操作。

请根据您的具体情况逐一尝试上述解决方法，并根据实际错误信息进行调整。希望能帮助到您解决问题！