在解决安装matplotlib包失败的问题之前，首先需要确认是否已经安装了Python和pip。如果没有安装，请先安装Python和pip。

下面是一种可能的解决方法：

1. 检查pip版本：确保pip是最新版本。在命令行中运行以下命令来升级pip：

   pip install --upgrade pip
   

2. 安装依赖库：Matplotlib依赖于一些其他库，如numpy和pyparsing。可以使用以下命令来安装这些依赖库：

   pip install numpy pyparsing
   

3. 安装Matplotlib：运行以下命令来安装Matplotlib：

   pip install matplotlib
   

   如果你在Linux或Mac上使用的是Python 2.x版本，可以尝试使用以下命令来安装Matplotlib：

   pip install matplotlib==2.2.4
   

   注意：根据你的操作系统和Python版本，可能需要对上述命令进行适当的修改。

4. 检查环境变量：在某些情况下，安装过程中可能会出现路径或环境变量的问题。确保你的Python路径已正确配置，并且在命令行中可以直接运行Python和pip。

如果上述方法仍然无法解决问题，可以尝试使用其他Python包管理工具（如conda）来安装Matplotlib，或者尝试使用其他Python发行版（如Anaconda）来安装Matplotlib。