当捕获异常未能工作时，可能是由于以下原因导致的：

1. 异常被抑制或忽略：在捕获异常时，如果没有正确处理异常，或者使用了try-catch语句但仅仅输出了异常信息或者什么也不做，那么异常可能会被抑制或忽略。解决方法是在catch块中正确处理异常，可以打印异常信息、记录日志或者采取其他适当的操作。

下面是一个示例代码，展示了如何正确处理异常：

try {
    // 一些可能会抛出异常的代码
} catch (Exception e) {
    // 正确处理异常，例如打印异常信息
    e.printStackTrace();
}

2. 异常类型不匹配：如果catch块中的异常类型与try块中抛出的异常类型不匹配，那么异常将无法被捕获。解决方法是将catch块中的异常类型与try块中抛出的异常类型保持一致，或者使用更高级别的异常类型进行捕获。

以下是一个示例代码，展示了如何捕获特定类型的异常：

try {
    // 一些可能会抛出IOException的代码
} catch (IOException e) {
    // 捕获并处理IOException
    e.printStackTrace();
}

3. 异常在不同的线程中抛出：如果异常在一个线程中抛出，而在另一个线程中没有进行捕获，那么异常将无法被捕获。解决方法是在适当的位置捕获异常，或者使用线程间通信的机制将异常传递到其他线程进行处理。

以下是一个示例代码，展示了如何在不同线程之间传递异常：

class MyRunnable implements Runnable {
    @Override
    public void run() {
        try {
            // 一些可能会抛出异常的代码
        } catch (Exception e) {
            // 将异常传递到主线程进行处理
            throw new RuntimeException(e);
        }
    }
}

public class Main {
    public static void main(String[] args) {
        try {
            Thread thread = new Thread(new MyRunnable());
            thread.start();
            thread.join();
        } catch (Exception e) {
            // 在主线程中捕获并处理异常
            e.printStackTrace();
        }
    }
}

通过以上方法，您可以解决捕获异常问题，确保整个异常能够正常工作。