确认 MongoDB Atlas 的连接是否正常，可以通过在本地运行应用程序并尝试连接到 Atlas 来测试。如果连接成功，则问题可能与 Heroku 配置有关。

确保 Heroku 的环境变量设置正确，包括 MongoDB Atlas 的连接字符串和 KeystoneJS 应用程序的端口号等。可以通过在 Heroku 控制台或 CLI 中运行以下命令来检查：

$ heroku config

检查 KeystoneJS 应用程序的代码，特别是与 Atlas 相关的配置。如果在部署过程中进行了更改，则需要进行调整以匹配 Atlas 的配置。以下是一个示例 Atlas 连接代码：

const { Keystone } = require('@keystonejs/keystone');
const { MongooseAdapter } = require('@keystonejs/adapter-mongoose');

const keystone = new Keystone({
    adapter: new MongooseAdapter({
        uri: process.env.MONGODB_URI, // 在 Heroku 部署时设置为 MongoDB Atlas 的连接字符串
    }),
    // 其他 KeystoneJS 配置
});

如果以上步骤都无法解决问题，可以使用 Heroku 提供的日志来进行故障排除。在 Heroku 控制台或 CLI 中运行以下命令来查看应用程序日志：

heroku logs --tail

日志输出可能提示一些错误或警告信息，可用于进一步调试和解决问题。