当遇到“不支持的媒体文件类型”错误时，通常是因为您的代码中使用了不受支持的媒体文件类型。解决此问题的方法取决于您使用的编程语言和框架。下面是一些常见的解决方法：

1. 检查文件扩展名：首先，请确保您的媒体文件的扩展名正确。某些编程语言和框架会根据文件扩展名来确定文件类型。例如，如果您将一个视频文件命名为“video.mp4”，但实际上它是一个音频文件，那么您的代码可能无法正确处理它。因此，请确保您的文件扩展名正确。

2. 使用正确的媒体类型：如果您的代码中涉及到媒体类型的处理，例如在HTTP请求或响应头中指定媒体类型，那么请确保您使用了正确的媒体类型。每种媒体类型都有一个唯一的MIME类型，例如视频文件的MIME类型通常是“video/mp4”，音频文件的MIME类型通常是“audio/mp3”。检查您的代码中使用的媒体类型，并确保它们与您实际使用的媒体文件类型匹配。

3. 更新框架或库：如果您使用的是特定框架或库来处理媒体文件，那么请确保您使用的是最新版本。有时，旧版本的框架或库可能不支持某些媒体文件类型，而最新版本可能已经修复了这个问题。因此，请检查您所使用的框架或库的官方文档，并查看是否有任何关于媒体文件类型支持的更新。

4. 使用第三方库或工具：如果您的代码无法处理特定的媒体文件类型，您可以尝试使用第三方库或工具来处理这些文件。有许多开源库和工具可用于处理各种媒体文件类型，例如FFmpeg用于处理音视频文件，Pillow用于处理图像文件等。查找适合您编程语言和需求的第三方库，并使用它来处理您的媒体文件。

这些是一些常见的解决方法，但具体方法取决于您的编程语言和框架。如果您提供更多的上下文或代码示例，我可以为您提供更具体的解决方案。