出现异常时，可以通过以下步骤解决问题：

1. 确保你已经正确导入 Apache POI 的相关库。通常需要导入 poi、poi-ooxml 和 poi-ooxml-schemas 这三个库。

2. 检查文件路径是否正确，确保你正在读取的文件存在并可访问。

3. 确保你正在使用正确的文件格式，例如 XLS 或 XLSX。对于 XLS 文件，可以使用 HSSFWorkbook 类；对于 XLSX 文件，可以使用 XSSFWorkbook 类。

4. 使用 try-catch 块来捕获异常，并输出异常信息。这样可以帮助你更好地理解问题所在。

下面是一个使用 Apache POI 读取 Excel 文件的示例代码：

import org.apache.poi.ss.usermodel.*;

import java.io.FileInputStream;
import java.io.IOException;

public class ReadExcelExample {
    public static void main(String[] args) {
        try {
            // 创建 FileInputStream 对象读取 Excel 文件
            FileInputStream file = new FileInputStream("path/to/your/file.xlsx");

            // 使用 XSSFWorkbook 类解析 Excel 文件
            Workbook workbook = new XSSFWorkbook(file);

            // 获取第一个工作表
            Sheet sheet = workbook.getSheetAt(0);

            // 遍历工作表的每一行和列，并输出数据
            for (Row row : sheet) {
                for (Cell cell : row) {
                    // 根据单元格的类型获取对应的数据
                    if (cell.getCellType() == CellType.STRING) {
                        System.out.print(cell.getStringCellValue() + "\t");
                    } else if (cell.getCellType() == CellType.NUMERIC) {
                        System.out.print(cell.getNumericCellValue() + "\t");
                    }
                }
                System.out.println();
            }

            // 关闭 Workbook 和 FileInputStream 对象
            workbook.close();
            file.close();
        } catch (IOException e) {
            e.printStackTrace();
        }
    }
}

当出现异常时，你可以查看控制台输出的异常信息，根据具体的错误信息进行调试。常见的异常包括文件路径错误、文件格式错误、库导入错误等。根据具体的异常信息，逐步排查并解决问题。