该问题通常是由于生成的Excel文件格式不正确或Excel文件本身存在问题所致。解决方法如下：

1. 确认生成的Excel文件版本是否正确。如需生成Excel文件2007及以上版本(.xlsx)，需使用XSSFWorkbook进行创建；如需生成Excel文件2003及以下版本(.xls)，需使用HSSFWorkbook进行创建。

2. 确认生成的Excel文件是否包含符合标准的格式，如列名、行名、单元格格式、公式等。

3. 确认Excel文件是否已损坏或被破坏，如需尝试修复可使用Microsoft Excel自带的修复工具。

以下是一个使用XSSFWorkbook进行Excel文件生成的示例代码：

XSSFWorkbook workbook = new XSSFWorkbook(); //创建Excel对象
XSSFSheet sheet = workbook.createSheet("sheet1"); //创建工作表对象
XSSFRow row = sheet.createRow(0); //创建第1行对象
XSSFCell cell = row.createCell(0); //创建第1列对象
cell.setCellValue("这是一段文本"); //设置第1列内容
FileOutputStream fos = new FileOutputStream("test.xlsx"); //创建Excel文件输出流
workbook.write(fos); //将Excel写入文件输出流
fos.close(); //关闭文件输出流
workbook.close(); //关闭Excel对象