当API调用返回undefined时，可能是由于以下几种原因引起的：网络问题、API不存在、API调用参数错误等。下面是一些解决方法的示例代码：

1. 检查网络连接:

fetch(url)
  .then(response => {
    if (!response.ok) {
      throw new Error('Network response was not ok');
    }
    return response.json();
  })
  .then(data => {
    // 处理数据
  })
  .catch(error => {
    console.error('Error:', error);
  });

2. 检查API是否存在:

fetch(url)
  .then(response => {
    if (response.status === 404) {
      throw new Error('API not found');
    }
    return response.json();
  })
  .then(data => {
    // 处理数据
  })
  .catch(error => {
    console.error('Error:', error);
  });

3. 检查API调用参数:

fetch(url, {
  method: 'POST',
  body: JSON.stringify({
    param1: value1,
    param2: value2
  }),
  headers: {
    'Content-Type': 'application/json'
  }
})
  .then(response => response.json())
  .then(data => {
    if (data === undefined) {
      throw new Error('API call returned undefined');
    }
    // 处理数据
  })
  .catch(error => {
    console.error('Error:', error);
  });

请注意，示例代码中的url、param1、value1等变量需要根据实际情况进行替换。另外，使用try-catch语句来捕获异常也是一种处理方式，具体的实现方式取决于编程语言和框架的特性。