根据提供的错误信息，"api平台：错误（null）后台获取失败"，这个错误信息比较笼统，无法准确确定具体的解决方法。通常情况下，这个错误可能有多种原因引起，下面给出一些常见的解决方法，供参考：

1. 检查请求的URL是否正确：确保你的请求URL是正确的，包括协议（如http或https）、域名和路径等。如果URL错误，可能无法连接到后台API。

2. 检查后台API是否正常运行：确保后台API服务正常运行，可以通过访问API的URL来验证。如果API服务不可用，可能会导致获取数据失败。

3. 检查请求参数是否正确：如果你的API请求需要提供参数，确保参数的格式和值是正确的。错误的参数可能导致后台获取失败。

4. 检查网络连接是否正常：确保你的网络连接正常，可以尝试访问其他网站来验证。如果网络连接有问题，可能无法连接到后台API。

5. 检查API平台的文档或错误日志：如果你使用的是第三方API平台，可以查看其文档或错误日志，了解更多关于这个错误的信息和解决方法。

6. 检查后台API的日志：如果你有访问后台API的权限，可以查看API的错误日志，了解更多关于这个错误的信息。根据错误日志的提示，可以尝试修复相关的问题。

需要注意的是，由于错误信息比较笼统，以上的解决方法只是一些常见的解决思路，具体的解决方法还需要根据实际情况来确定。如果以上方法无法解决问题，建议进一步排查错误的根本原因，例如查看其他相关日志、联系API提供商或开发人员等。