在使用getSupportActionBar()方法时出现NullPointerException的问题通常是由于没有正确初始化或者设置ActionBar导致的。下面是一种可能的解决方法示例：

1. 确保在setContentView()之前调用setSupportActionBar()，并且在之前检查ActionBar是否为null。

@Override
protected void onCreate(Bundle savedInstanceState) {
    super.onCreate(savedInstanceState);
    setContentView(R.layout.activity_main);

    // 设置ActionBar
    ActionBar actionBar = getSupportActionBar();
    if (actionBar != null) {
        actionBar.setTitle("My App");
    }
}

2. 如果你的Activity继承自AppCompatActivity，请确保你的styles.xml文件中的主题是继承自Theme.AppCompat系列主题。

3. 如果以上两种方法都没有解决问题，可以尝试在AndroidManifest.xml文件中为你的Activity添加android:theme属性，指定一个合适的主题。

通过以上方法，你应该能够成功使用getSupportActionBar()方法，避免出现NullPointerException异常。