1. 检查是否正确配置了Firebase Crashlytics SDK，如果没有正确连接到Crashlytics，则Crashlytics不会获取崩溃日志。配置Firebase Crashlytics SDK的代码示例如下：

Objective-C:

[FIRApp configure];
[FIRCrashlytics crashlytics];

Swift:

FirebaseApp.configure()
Crashlytics.crashlytics()

2. 启用符号化对Crashlytics来说非常重要，可以避免崩溃日志中出现未符号化的函数和方法名称。为此，需要将Xcode的“Debug Information Format”设置为“DWARF with dSYM File”，并确保在Release模式下也启用符号化。代码示例如下：

Objective-C:

$(DWARF_DSYM_FOLDER_PATH)/$(DWARF_DSYM_FILE_NAME)/Contents/Resources/DWARF/$(TARGET_NAME)

Swift:

$(DWARF_DSYM_FOLDER_PATH)/$(DWARF_DSYM_FILE_NAME)/Contents/Resources/DWARF/$(TARGET_NAME)

3. 使用setCrashlyticsCollectionEnabled方法启用Crashlytics数据收集。默认情况下，Crashlytics数据收集处于关闭状态。代码示例如下：

Objective-C:

[FIRCrashlytics crashlytics].crashlyticsCollectionEnabled = YES;

Swift:

Crashlytics.crashlytics().setCrashlyticsCollectionEnabled(true)

4. 检查是否使用正确的API密钥。如果API密钥无效或未设置，Firebase Crashlytics将无法收集崩溃日志。代码示例如下：

Objective-C:

[FIRApp configureWithOptions:options];

Swift:

FirebaseApp.configureWithOptions(options)

总的来说，如果AppStore Connect上出现崩溃但Crashlytics没有收集