使用以下步骤来解决此问题：

1. 确保需要的依赖项已正确安装在生产服务器上，例如 Microsoft.ReportViewer.Common.dll 和 Microsoft.ReportViewer.WebForm.dll。

2. 检查在其中运行应用程序的应用程序池身份验证是否具有足够的权限来访问报表文件以及发送电子邮件。

3. 检查您的 SMTP 设置是否正确设置。您可以使用以下代码示例进行SMTP设置：

MailMessage message = new MailMessage();
SmtpClient smtp = new SmtpClient();

message.From = new MailAddress("sender@example.com");
message.To.Add(new MailAddress("recipient@example.com"));
message.Subject = "Test";
message.Body = "
Test
";
message.IsBodyHtml = true;

smtp.Port = 587;
smtp.Host = "smtp.gmail.com";
smtp.EnableSsl = true;
smtp.UseDefaultCredentials = false;
smtp.Credentials = new NetworkCredential("sender@example.com", "password"); 

smtp.DeliveryMethod = SmtpDeliveryMethod.Network;
smtp.Send(message);

在上述代码示例中，您需要将电子邮件地址和密码替换为有效的值。此示例使用 Gmail SMTP 服务器设置。

4. 如果您正在使用远程报表，请确保您的生产服务器可以访问报表服务器，并且您已使用适当的证书对其进行了身份验证。

5. 最后，如果您未能解决该问题，请查看生产服务器上的 Windows 事件日志以获取有关该问题的更多信息。