若在AWS云上创建点播云模板失败，可以按照以下步骤进行解决：

1. 确保已正确设置AWS CLI，并具有适当的凭证来访问AWS资源。

2. 检查所使用的模板创建命令是否正确。以下是一个使用AWS CLI创建点播云模板的示例命令：

aws elastictranscoder create-preset --name <模板名称> --description <模板描述> --container <容器格式> --video <视频配置参数> --audio <音频配置参数>

确保替换示例命令中的<模板名称>, <模板描述>, <容器格式>, <视频配置参数>和<音频配置参数>为实际的值。可以参考AWS Elastic Transcoder文档以获取更多关于各参数的详细信息。

3. 检查命令是否遵循正确的语法和格式，确保参数值正确并且没有拼写错误。

4. 确保所使用的IAM角色具有足够的权限来创建点播云模板。可以使用IAM控制台或AWS CLI来检查和修改角色的权限。

5. 检查是否有足够的资源配额来创建点播云模板。有时候，AWS账户可能会有资源限制，例如最大允许的模板数量或存储空间配额。可以使用AWS管理控制台或AWS CLI来检查和调整资源配额。

6. 检查AWS服务是否正常运行。有时AWS服务可能会出现故障或维护，可能会导致模板创建失败。可以查看AWS服务健康仪表盘来了解当前服务状态。

7. 如果以上步骤都没有解决问题，可以查看AWS Elastic Transcoder的错误日志和错误消息，以获取更多关于失败原因的信息。可以使用AWS CLI或AWS管理控制台来查看错误日志。

如果问题仍然存在，可以尝试联系AWS支持团队以获取更进一步的帮助和支持。