1. 首先，尝试在命令行中输入以下命令，看是否能够解决问题：

   conda update anaconda-navigator

   如果conda无法更新，可能是由于网络问题导致，可以使用以下命令：

   conda config --set ssl_verify false

2. 如果以上方法无法解决问题，可能是Anaconda Navigator或anaconda prompt在安装过程中出现了问题。此时，可以考虑重新安装Anaconda来解决问题。

   通过卸载原有安装的Anaconda，重新下载安装最新版本的Anaconda。

   随后，可以使用以下命令检查anaconda环境：

   conda list

   如果环境中没有安装anaconda-navigator，可以使用以下命令安装：

   conda install anaconda-navigator

   如果环境中已经安装anaconda-navigator，可以尝试使用以下命令卸载并重新安装：

   conda remove anaconda-navigator

   conda install anaconda-navigator

经过以上操作，应该可以解决Anaconda Navigator无法打开以及anaconda prompt出现奇怪错误的问题。