要解决安卓通知渠道的声音无法正常工作的问题，可以尝试以下方法：

1. 确保已经为通知渠道设置了正确的声音：

// 创建通知渠道
NotificationChannel channel = new NotificationChannel(channelId, channelName, importance);
channel.setSound(RingtoneManager.getDefaultUri(RingtoneManager.TYPE_NOTIFICATION), null);

// 注册通知渠道
NotificationManager notificationManager = getSystemService(NotificationManager.class);
notificationManager.createNotificationChannel(channel);

在上述代码中，使用setSound()方法为通知渠道设置默认的通知声音。确保传入的声音URI是正确的。

2. 检查设备的通知设置：

在设备的设置中，找到"通知"或"声音与通知"选项，确保通知声音已经打开并且音量设置正确。

3. 检查应用的通知权限：

在设备的设置中，找到"应用"或"应用管理器"选项，然后找到你的应用，确保通知权限已经被授予。

4. 检查设备的静音模式：

如果设备处于静音模式，通知声音可能无法正常工作。请确保设备处于正常模式或震动模式。

5. 检查设备的音量设置：

如果设备的媒体音量或通知音量被设置为静音或非常低的音量，通知声音可能无法听到。请检查设备的音量设置，并将其调整为适当的音量。

通过以上方法，应该可以解决安卓通知渠道声音无法正常工作的问题。如果问题仍然存在，可能需要进一步检查代码逻辑或考虑设备的硬件问题。