以AI驱动创新!龙岗区打造智慧政务新标杆
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2025-02-21 06:20:23
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深圳商报·读创客户端记者 马小晗

自2018年提出打造智慧城市全球样板点以来,深圳市龙岗区持续推进智慧城市建设,依托数字技术创新、数据要素融合和政务AI深度应用,逐步形成了一套可复制、可推广的智能治理模式。2025年春节期间,龙岗区成功部署全国首个基于华为昇腾AI平台的DeepSeek-R1全尺寸大模型,标志着龙岗政务AI迈入“深度赋能”新阶段,进一步巩固了其在全国政务智能化领域的领先地位。

作为全国智慧城市建设的先行区,龙岗区近年来在智慧城市建设方面取得了显著成效。2024年,龙岗区累计接待了来自60多个国家(地区)的254场(次)学习交流活动,共计3638人次前来考察学习,充分展现了其在全球智慧城市建设中的示范引领作用。

2025年春节期间,龙岗区人工智能产业办公室发起本地化部署DeepSeek大模型揭榜活动,鼓励干部职工学AI、用AI解决工作生活中的实际问题。活动共收到21个单位报送的28个DeepSeek大模型本地部署应用案例。其中,龙岗区政务和数据局率先依托华为昇腾AI基础软硬件平台,在区政务外网成功部署上线DeepSeek-R1全尺寸大模型(6710亿参数),成为全国首个基于昇腾服务器实现该模型全量部署应用的行政区,也是全省首个在政务信创环境下成功部署该模型的政府部门。

据介绍,龙岗区已建成由10个本地大模型组成的模型集群,构建了“1+5+N”应用体系,依托1个统一的全国产大模型基座,聚焦城市治理、政务服务、企业服务、民意速办、政务办公5大领域,创新推出40个政务AI应用。通过将“边聊边办”、“知识库问答助手”等原有应用迁移至DeepSeek大模型基座,龙岗区实现了AI能力的全面升级,数字化助手已成为全区公职人员的“智能同事”。

基于DeepSeek大模型,龙岗区推出了六大智能应用,包括智能文档助手、文档摘要分析功能、民意速办“AI质检官”、民意速办“咨询师”和民意速办“风险预警哨”。这些应用不仅提升了政务处理的效率,还通过AI技术实现了民生诉求的“秒级回复”和风险预警,进一步推动了智慧政务的“秒级响应”。

龙岗区持续推进“三大战略”,构建“应用+平台+人才”一体化发展体系,巩固全国政务智能化“第一梯队”地位。通过拓展AI应用矩阵、部署本地化智能体平台和培养政务AI复合型人才,龙岗区正在推动政务AI从探索迈向全面深化。

据了解,龙岗区自2018年提出打造智慧城市全球样板点以来,始终走在智慧城市建设的前沿。通过数字技术创新、数据要素融合和政务AI深度应用,龙岗区逐步形成了一套可复制、可推广的智能治理模式,成为国内外智慧城市建设的典范。

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