2025年2月20日，泰国酒店业迎来里程碑时刻。清迈富丽华酒店与全球服务机器人头部企业擎朗智能携手合作，成功转型为泰国首家深度融合智能技术的酒店，并隆重举行了启动仪式。前国会议员苏拉波尔・基埃查约孔（旅游部长顾问团主席）、清迈副省长维拉蓬・里特罗德等行业领袖和政府官员齐聚，共同见证擎朗机器人解决方案为酒店运营带来质的飞跃，从自主配送至智能清洁，为宾客提供便捷与舒适的入住体验。

启动仪式现场

智能矩阵：重塑酒店全场景服务体验

作为泰国酒店业智能化的先行者，清迈富丽华酒店借助擎朗服务机器人成功实现运营效率与个性化服务的完美融合。

擎朗服务机器人T10、W3、S100、C30

智能配送，高效贴心

擎朗配送T系列和楼宇W系列服务机器人如同酒店 “智能小管家”，承担餐饮配送、餐盘回收、客房服务及客人引导等多项重任，其中W3服务机器人能轻松实现跨楼层高效配送，封闭舱室更是确保物品卫生与隐私安全。

智能清洁，静享舒适

擎朗服务机器人C30采用无水清洁方式，能够高效清扫、除尘和吸尘，运行安静不扰客。有了它，酒店公共区域从此全天整洁宜人。

重载配送，轻松应对

擎朗服务机器人S100 拥有百公斤级承载能力，可轻松处理大件物品如酒店床单、行李等，优化了酒店物资配送流程，为客人提供流畅便捷的入住体验。

携手并进：迈向智能酒店新时代

清迈富丽华酒店“牵手”擎朗服务机器人，这无疑给泰国酒店业的智能化转型树立了标杆典范。随着全球服务机器人市场规模预计在 2030 年将飙升至 900 亿美元，越来越多酒店开始意识到智能技术在提升服务质量和优化管理方面的巨大潜力，这与泰国大力推进数字化转型的目标不谋而合。

启动仪式现场：擎朗服务机器人备受关注

正如清迈副省长维拉蓬・里特罗德在活动中所强调的：“毫无疑问这是一次标杆性合作，我们将携手并进，将技术创新与酒店业紧密相连，让游客和投资者窥见这座城市的吸引力。”

对此，擎朗智能 COO 万彬先生也表示：“我们非常荣幸能够助力这场智能酒店服务变革，擎朗机器人解决方案旨在帮助酒店优化运营，同时确保提升客人体验。这一切都标志着智能酒店服务新纪元的开始。”

启动仪式现场

泰国的旅游业和酒店业作为国家经济核心驱动力，智能酒店技术的引入无疑将为其在全球竞争中增添强大砝码。擎朗机器人解决方案成功落地，不仅符合泰国拥抱数字转型的战略规划，更为可持续旅游发展注入了新的活力。未来，擎朗智能将凭借其持续创新的技术研发能力与丰富的行业实践经验，助力全球各行业智能化升级，推动世界步入高效、智能、便捷的全新发展格局。