近日,梦饷科技正式对外发布2025年AI战略,宣布将全面构建行业首个智能生态体系,并推出“AI助手”与“AI经营大脑”两大AI产品。据梦饷科技CTO曹均涛介绍,目前这些产品已进入最后研发冲刺阶段,预计年内将面向百万流量主开放。
上证报中国证券网讯(记者 温婷)近日,梦饷科技正式对外发布2025年AI战略,宣布将全面构建行业首个智能生态体系,并推出“AI助手”与“AI经营大脑”两大AI产品。据梦饷科技CTO曹均涛介绍,目前这些产品已进入最后研发冲刺阶段,预计年内将面向百万流量主开放。
随着人工智能在各行各业掀起浪潮,私域电商行业也大步迈入AI时代。2024年,梦饷科技与DeepSeek、阿里通义、百度文心等通用大模型深度合作,并与自身产品、系统深度打通,赋能客服售后、社群活跃、内容生产等环节,在客服服务、商品审核、售后稽核、知识助手等场景应用成效显著。
比如在运营方面,AI工具在客服服务、商品审核、内容创作等工作上能减少高达80%的重复人力操作,大大降低运营成本;在转化率提升方面,AI还可以帮助流量主实现精准画像分析;在售后服务方面,目前,梦饷科技的AI客服月度主动核查异常售后订单超5万单,主动赔付店主金额超10万元,主动服务店主超1.4万人次。
在AI战略规划方面,梦饷科技提出了“3+1”战略方向,其中“3”是打造AI时代的数据体系、技术体系与产品体系;“1”是模型工程,通过平台沉淀的私有数据构建更优的场景模型。2025年,公司计划深度融合AI智能体,为流量主打造智能工具矩阵。