近日，梦饷科技正式对外发布2025年AI战略，宣布将全面构建行业首个智能生态体系，并推出“AI助手”与“AI经营大脑”两大AI产品。据梦饷科技CTO曹均涛介绍，目前这些产品已进入最后研发冲刺阶段，预计年内将面向百万流量主开放。

上证报中国证券网讯（记者 温婷）近日，梦饷科技正式对外发布2025年AI战略，宣布将全面构建行业首个智能生态体系，并推出“AI助手”与“AI经营大脑”两大AI产品。据梦饷科技CTO曹均涛介绍，目前这些产品已进入最后研发冲刺阶段，预计年内将面向百万流量主开放。

随着人工智能在各行各业掀起浪潮，私域电商行业也大步迈入AI时代。2024年，梦饷科技与DeepSeek、阿里通义、百度文心等通用大模型深度合作，并与自身产品、系统深度打通，赋能客服售后、社群活跃、内容生产等环节，在客服服务、商品审核、售后稽核、知识助手等场景应用成效显著。

比如在运营方面，AI工具在客服服务、商品审核、内容创作等工作上能减少高达80%的重复人力操作，大大降低运营成本；在转化率提升方面，AI还可以帮助流量主实现精准画像分析；在售后服务方面，目前，梦饷科技的AI客服月度主动核查异常售后订单超5万单，主动赔付店主金额超10万元，主动服务店主超1.4万人次。

在AI战略规划方面，梦饷科技提出了“3+1”战略方向，其中“3”是打造AI时代的数据体系、技术体系与产品体系；“1”是模型工程，通过平台沉淀的私有数据构建更优的场景模型。2025年，公司计划深度融合AI智能体，为流量主打造智能工具矩阵。