4月28日上午，昆明医科大学第二附属医院门诊新型智慧采血管理系统启用仪式在七号楼三楼D区采血室举行。医院党政领导、各职能部门负责人、部分临床医技科室主任参加仪式。医院党委委员、副院长赵宁辉主持活动。

党委副书记、院长李文亮指出，近年来随着群众健康需求不断提升，门诊采血窗口“排长队、流程繁、效率低”的问题，成为制约患者就医体验的难点。为切实解决这一急难愁盼问题，医院认真落实国家卫生健康委和省卫生健康委《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动》的要求，制定了具体实施方案，将智慧医疗作为重要抓手。门诊新型智慧采血管理系统的落地是医院以患者为中心、以信息化赋能服务的重要成果，也是智慧医院建设迈出的坚实一步。他要求，接下来，门诊部要以系统启用为契机，持续打磨每一个细节，让技术赋能服务，让服务更加有温度、有厚度；要以患者体验为核心，凝聚全院合力，把“改善就医感受、提升患者体验”贯穿到日常工作的每一个环节。

4月28日上午，医院党委书记张敏，院长李文亮现场参观、调研门诊新型智慧采血管理系统使用情况

简短的启用仪式后，院领导实地参观、深入调研了智慧采血管理系统。

据介绍，系统通过智能分诊、全流程闭环管理和数据互联互通，实现了优化排队秩序、优化服务效率、优化资源配置、提升患者满意度的“三优化一提升”。系统启用后，采血窗口数量由原来的6个人工窗口扩增至14个智能窗口；单次采血操作时间由原来的5-10分钟缩短至1.5-6分钟；单窗口每小时采血量提升至35人次以上；高峰期平均等候时间由40分钟降至15-20分钟，非高峰期基本实现“随到随采”，大大提高了采血效率。同时，通过智能叫号还有效杜绝插队，减少等候嘈杂，显著改善了门诊环境；自动核对患者信息与标本标签，极大降低了人为差错，患者体验更加安心、舒适。

启用仪式现场，部分患者纷纷向院领导反馈，“在这里采血，叫号清晰，流程透明，不用等太久就能完成采血，心里也踏实多了。”李文亮院长表示，“这份认可是对我们最大的肯定，也是对我们继续前行的激励。”

门诊智慧采血管理系统流程步骤

来源：都市时报

全媒体记者：伏秀丽

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