4月27日至28日，上海合作组织成员国第八次卫生部长会议在西安国际会议中心召开。中国电信西安分公司迅速响应、主动担当，以高度的责任感与专业的技术能力，圆满完成会议通信保障工作，实现“零重大网络事故、零重大安全事故、零重大客户投诉、零负面焦点事件”的四零保障目标。

筹备阶段，西安分公司提前谋划、精心部署，将西安国际会议中心、浐灞华邑酒店等会议核心场地，以及周边交通枢纽、重点景区等关键区域，全面纳入重点通信保障范畴。浐灞国际港营维中心接到保障任务后，迅速成立专项保障小组，制定精细化保障策略。针对会议主会场及酒店区域，提前完成基站信号测试优化工作，并对重点光缆线路开展巡查巡检;同时，协同无线网络运营中心紧急部署应急通信车1台，实现会场5G网络容量与覆盖双提升，并紧急开通VIP电话2部，确保会议召开中通信需求实时响应。

会议期间，保障团队严格落实“双人双岗”值守机制，累计投入技术骨干50余人次，对核心机房、光交箱及应急通信车实施全天候巡查。针对会议期间可能出现的突发状况，提前制定应急预案。此外，浐灞国际港营维中心主动对接市委需求，在临时下达紧急开通2部固话的需求任务后，第一时间疏导现场H资源情况，积极调配资源，当天开通业务，确保会议通信需求。

在全体保障人员的共同努力下，会议期间核心区域网络时延低于10ms，峰值下载速率达1.2Gbps，全程未出现拥塞或故障。保障期间，云网运行安全可靠，实现了“零严重及以上云网安全运行事件，零延误网信安全事件，零安全生产事件，零群体客户服务重大事件、零重大舆情事件”的保障目标。

此次保障工作获得市委办公厅的高度评价，为后续深化合作，在新型基础设施布局、重大活动通信保障、数字产业生态培育等领域携手共进提供坚实基础。此次任务不仅检验了团队的应急协同能力，也为后续重大国际会议保障积累了宝贵经验。