讨论RPA数字员工在烟草商业企业中的研究与运用项目。叶长鑫摄

今年以来，广西北海市烟草专卖局(公司)紧紧围绕高质量发展主线，聚焦主责主业，积极探索低成本、高效益的数字化转型路径。

一是聚焦场景，RPA应用成效显著。与广西来宾市局联合承担《RPA数字员工在烟草商业企业中的研究与应用》科技项目，开发“供应商资格审查程序”，通过“零侵入、零改造”的方式，实现与多个权威网站及系统无缝对接，自动查询、记录供应商企业及人员信息，并结合OCR技术进行精准数据分析，将3小时的查询时间大幅缩减至15分钟，大幅提升工作效率。

北海市局(公司)工作人员在指导各部门使用RPA机器人流程自动化软件。叶长鑫摄

二是自主探索，RPA流程优化驱动发展。深入梳理各部门核心业务领域数据及流程，对重复繁杂的数字业务场景进行细致分析研究，以智能机器人驱动生产经营和治理方式变革，推动数字技术和企业深度融合。通过RPA工具，自主研发4个自动化流程，成功取得4个软件著作权，覆盖了办公室、内管、财务、综合等部门的相关业务，年均可节省工时648个小时，预计减少人力成本约8.33万元，并培养起一支数字化人才队伍。

三是夯实基础，NAS系统高效协同。注重数据存储和管理的基础设施建设，建设NAS网络附加存储系统，向所属各单位(部门)和有需要的员工开放使用，实现各单位(部门)数据细化分类存储与高效共享、审批，打破数据壁垒，提升了协同效率，为数字化转型提供坚实数据支撑。(林露露、罗哲恒)