大模型作为人工智能领域的突破性创新,不仅重构了人机交互的应用范式,更通过强大的通用能力和持续的技术迭代,逐渐成为引领全球科技革命和产业变革的核心驱动力,为数字经济发展注入新动能,深入赋能千行百业。
当前的人工智能大模型技术已能基于海量知识库进行深度推理,通过上下文感知和环境建模,动态评估多种可能性,最终输出面向目标的最优决策方案,这标志着人工智能正迈入“决策智能”新阶段。这一演进不仅拓展了人工智能大模型的应用边界,更为产业智能化升级提供了全新的技术范式,成为推动新质生产力的典型代表。
技术的价值不在于复制过去,而在于创造未来。深化人工智能大模型技术赋能行业应用,需立足行业实际、锚定场景需求,以技术突破与行业融合为双轮驱动,着力构建高效可控的行业模型基座、打造多模协同的智能生态体系、推动价值实现的应用范式转变,从而为经济高质量发展注入强劲动能。
构建高效可控的行业模型基座
深化人工智能大模型赋能行业应用,要以模型通用能力为锚点,以模型基础设施为支撑,以模型要素共享为纽带,构建高效可控的行业模型基座,为高质量发展提供有效的智能支撑。一是夯实通用大模型底座,筑牢自主可控技术根基。通用大模型作为人工智能技术体系的核心基座,为行业大模型提供了坚实的知识基础和交互能力。大力推动通用大模型国产化,统筹算力与数据、算法的一体化应用,是实现技术自主可控的关键环节,能够保证下游模型运行的稳定性与安全性。二是强化垂域精准适配能力,深耕行业知识融合赋能。行业大模型的核心竞争力,在于对行业垂直领域的深度推理理解与精准决策支持。通过提示词工程优化、检索增强生成、领域微调等技术的组合应用,推动通用模型能力与行业专有知识的有机融合。三是完善模型要素配置体系,构建可共享的行业标准规范。深度萃取各领域、各地区的行业专家经验、典型案例和最佳实践,将碎片化知识整合为标准化、可共享的行业数据库、规则库与知识库,为行业大模型提供丰富的训练语料与微调数据。聚焦产业链关键环节,制定科学合理的行业大模型能力评估标准,推动行业大模型规范建设与高效落地。
打造多模协同的智能生态体系
深化人工智能大模型赋能行业应用,要坚持系统观思想,构建“基座模型+支撑平台+智能应用”的分层联动架构,打通数据协同壁垒,完善模型进化机制,形成高效可持续的多模协同智能生态。一是构筑分层联动的整体智能架构,推进大模型深入落地应用场景。大模型的场景化应用绝非简单的技术叠加,需要以顶层设计思维构建科学实施体系。利用基座模型筑牢行业通用认知底座,依托支撑平台集成可插拔、可复用的标准化技术组件,面向具体应用场景,开发轻量级、专业化的智能体应用,让大模型能力能够精准滴灌到千行百业的“毛细血管”。二是突破数据协同的关键技术瓶颈,构建开放共享的价值融合生态。数据贯通是智能生态高效运转的“血脉”。通过制定标准化API接口规范与数据交互协议,克服数据接口不统一、系统兼容性不足等关键数据协同问题。通过建立跨模型、跨行业、跨场景的能力调用机制,推动模型基座、领域知识与智能体应用无缝衔接,形成“通用能力可复用、专业能力可组合、场景能力可定制”的价值融合生态。三是完善数据驱动的模型进化机制,塑造全链路闭环的智能大脑。建立场景反馈到模型优化的闭环迭代体系,在数据采集端部署实时传感设备,在模型端持续分析场景并优化模型组合策略,实现需求精准感知、决策智能分析、自动执行反馈,塑造具备自我学习、自我进化、自我革新能力的真正“智能大脑”。
推动价值实现的应用范式转变
深化人工智能大模型赋能行业应用,要通过深度融合行业数据与领域知识,推动应用场景从技术适配向价值创造跃迁,形成价值驱动的应用范式转变。这一转变不仅体现为技术突破,更在于重构价值网络,以数据驱动精准服务,以智能融合释放生产力,最终形成可持续的价值闭环,引领人工智能时代的应用范式转变。一是深化人机协同机制,促进“人工体能”向“机器智能”转变。利用人工智能大模型自动处理重复性、机械性工作,将人力资源解放出来,投入到更具创造性和决策性的任务中,构建“机器执行—人类决策”的新型生产方式,推动整体效能跃升。例如,在影视行业中,由华策AIGC应用研究院研发的“有风”大模型可在3分钟内完成一部IP作品的初筛评估,30分钟内完成百万字作品内容精确评估,提升了IP开发效率,开创了大模型技术赋能艺术创作的新范式。二是打造智能服务体系,促进“被动响应”向“主动预见”转变。通过历史大数据,大模型能够深入分析用户的偏好、习惯和行为模式,提前研判用户的深层次需求,提供更及时、有温度的服务,实现从“人找服务”到“服务知人”的范式跃迁。例如,在企业服务应用场景中,大模型能够主动推送惠企服务、税务办理等信息,帮助企业提前了解相关政策和办事流程,提高企业办事效率,实现从“接诉即办”到“未问先办”的服务升级。三是建立精准决策模式,促进“经验导向”向“模型驱动”转变。以行业大模型为核心,深度调用嵌入的通用智能与领域知识,将行业知识库、专家经验转化为可计算、可复用的模型参数,通过持续迭代优化,使决策过程更具科学性、预见性和适应性,构建可精准触达、动态响应的服务体系,为复杂场景中传统经验做法提供全新的科学模型指导。例如,在金融服务应用场景中,网商银行通过人工智能大模型融合产业链图谱,精准评估小微企业经营状况,破解传统金融服务“重经验、轻数据”的困局,让小微企业不再“被隐身”,能够获得更公平、更精准的金融服务机会,实现“数据增信”的普惠价值。
建设“数字浙江”,浙江是先行者;发展人工智能,浙江有基础、有条件、有责任继续当好先行者。浙江要进一步深化人工智能大模型赋能行业应用,聚焦当前应用场景的真需求、真问题,适配性地融入人工智能能力,全面激发人工智能大模型潜能,推动“数字浙江”建设,实现价值落地与规模化推广,争创全国行业应用基地,打造人工智能创新发展高地。
【作者为浙江数字化发展与治理研究中心主任、浙江大学管理学院教授】