多元共治持续促进算法向善
创始人
2025-06-11 21:20:25
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据媒体报道,“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动开展以来,针对网民反映强烈的算法推荐加热低俗信息、加剧“信息茧房”、加重观点极化等问题风险,中央网信办督促指导重点平台针对性优化信息推荐算法功能、调整信息推荐算法规则。最近,一些平台围绕正能量内容加权推荐、推荐内容多样性优化、提升算法透明度等核心环节,系统性优化完善多项功能,受到广泛关注。

蓬勃发展的数字科技正深刻影响社会的方方面面,其中算法日益成为社会经济发展中的核心纽带和关键规则塑造者。算法能有效提升信息获取效率、优化资源配置、满足人们的个性化需求,实现“人、信息、服务”的高效精准对接。然而,其也暗藏隐忧。为追求用户粘性与流量变现,部分平台放任算法过度强化同质内容推送,甚至无差别放大低俗内容的传播;一些平台加大广告及推广内容的推荐权重,进一步挤压优质内容的传播空间。算法设计的目标失范、数据偏差与算法缺陷等问题,不仅会降低优质内容可见度,加剧“信息茧房”效应,还会使用户陷入同质化信息闭环,导致群体认知走向极化。

算法治理既是维护网络空间清朗生态的内在要求,更是引导算法向善发展、捍卫公民数字权益、构建良好公共秩序的必要举措。近年来,国家网信办等部门印发《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》,颁布《互联网信息服务算法推荐管理规定》等部门规章,初步构建了算法治理制度框架。为进一步深化互联网信息服务算法综合治理,多部门联合开展了“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动,并取得多维成效。

首先,推动了算法内核优化。技术优化是算法治理的核心维度。专项行动引导平台优化推荐系统底层逻辑,对正能量和优质内容加权推荐、内容多样性优化等核心环节进行技术升级,进一步提升了社会价值对算法设计的引导力。其次,完善了算法透明机制。提升算法透明度是保障用户知情权、便利社会监督、实现多元共治的关键举措。专项行动推动了平台的积极行动,有的平台公开了流量分发逻辑、热点榜单规则等算法,有的上线了热点榜单上榜解释标识;一些平台还采取了多样化的解释方式,以满足不同用户对于推荐信息理解的需求。再次,健全了内容治理体系。针对当前推荐算法自身优化的局限性,推动平台完善“算法+人工”的协同治理模式,进一步强化后端内容审核的技术防控和人工审核双轨机制。最后,创新了用户赋权工具。如有的平台推出的“信息茧房评估”,“一键破茧”工具链。这些实践体现了平台的社会责任意识进一步增强,算法治理从企业被动合规向主动价值共创跃迁,为算法治理积累了宝贵经验,也为构建可信任的算法生态奠定了基础。

尽管算法推荐的治理已取得一定成果,但目前推荐内容的质量仍需继续提升;破茧等创新功能的使用率并不高;企业持续进行算法与社会价值对齐的技术研发动力还不够充分,算法治理的长效机制仍需健全。对此,应进一步完善算法多元共治体系,持续促进算法向善。

第一,要进一步深化用户赋权和提升算法素养。通过多样化的宣传教育来加强公众对算法推荐问题和与推荐算法交互途径的认知,推动平台持续优化用户与推荐算法的交互功能,便利用户切实参与算法优化和治理。第二,应通过行业协同促进治理能力提升。政府部门可推动行业组织定期开展多元主体信息沟通,不断发布实践案例,更新指南和标准,开发算法评估工具,形成可持续演进的治理工具箱。第三,应进一步强化落实企业算法治理责任。可推行算法治理白皮书制度,定期披露企业算法优化工作与实效评估情况,切实推动算法向善。

算法治理的最终目标,是让数字科技真正服务于人的发展、增进人类福祉。只有通过公众觉醒、平台担当和监管智慧的合力,才能在算法中深度植入伦理价值和人文关怀,让算法真正成为推动个人发展和社会进步的数字引擎。这既是算法治理的深刻意义,也是人类社会迈向数字文明时代的必然要求。

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