深圳商报·读创客户端记者 苑伟斌

“可以说，在从进⼊办公室到下班回家这段时间内，所有的工作在很大程度上可以通过讯飞听见智慧办公SaaS平台得到质量提升和效率增强。”科大讯飞听见科技产品总监哈正航说道。

近日，在深圳国际智慧办公展览会（SOE）上，讯飞听见携核心产品矩阵亮相展会，包括讯飞听见多语种会议系统、讯飞听见智慧办公解决方案3.0以及讯飞智慧办公SaaS平台，展示智慧办公领域前沿技术，推动产业升级与全球协作。

深耕智慧办公领域近十年

哈正航介绍道，讯飞听见从 2016 年成立之日起，就一直主攻会议办公领域，这个初心一直没有改变。“可以说，近十年的深耕，让我们对这个领域有着非常深刻的理解和对于远景的洞察。对于业务的理解，用户痛点的把握，这是讯飞听见的优势和特长之一。”他说。

“另外一个很重要的点，是我们背后有着科大讯飞源头技术的支撑，在其正式发布星火大模型之后，给我们在产品的设计、应用都带来了很大的改变空间，也带来了更多的想象力。我们把人工智能开放平台上400多种能力以及应用开发者所有的内容进行了汇聚。”哈正航说。

举例来说，讯飞听见语音转文字增加了对语意的理解、文本的顺滑还有一些规整，这使素材的有效利用率得到了极大提高。“再比如说今天采访的声音，它可以转化成文字并可以一键成稿，把采访对象繁文缛节的话萃取出来，这些都是传统技术做不到的。”哈正航讲道。

此外，科大讯飞开发的语音大模型，实现了多语种识别以及语种免切换，在识别效果上相对传统模型提高10%-20%，特别是同传大模型，真正实现了语音到语音的同传系统，从根本上解决了传统方式语音到文本、文本再合成逐层失真的难题。

打造全场景智慧办公生态

刚刚在中国香港落地发布的讯飞听见多语种会议系统是本次展会的核心亮点之一，该系统依托讯飞星火认知大模型，支持中英粤两文三语混合识别及翻译，打造集“多语种识别、智能互译、全流程数据治理”于一体的新一代会议解决方案。

“该产品重点是解决在跨语种会议交流、学术研讨、多语种教学等场景下跨语种交流协作不畅问题，其准确率现已提升至96%，实现了从多语种记录、语种互译、语音同传以及多语种纪要整个会议管理闭环。”哈正航介绍道，另外一个是讯飞听见智慧办公解决方案3.0，基于AI语音转写及大模型技术，覆盖“会议-写作-知识”全流程闭环，例如，在会议场景中，系统可在会后3分钟内生成结构化会议纪要，效率较人工提升3倍；所有办公数据自动沉淀为结构化知识库，助力企业构建智能化知识管理体系。

哈正航表示，个人办公上，讯飞听见提供了智慧办公SaaS平台，整合讯飞听见、讯飞写作、讯飞同传、讯飞译制等SaaS产品，并聚合讯飞智能办公本、讯飞会议耳机、讯飞智能录音笔等智能硬件。目前，SaaS平台生态用户已突破2亿，覆盖用户超9000万，形成了以大模型为底座，提供记录整理、AI写作、同传翻译等功能的全场景智慧产品生态。

值得一提的是，科大讯飞作为人工智能和大模型研发的领先企业，是第一个完全基于国产软硬件环境来研发和训练数据的，这样就确保了整个系统的自主可控性。据悉，为满足国产化与安全性需求，讯飞听见智慧办公解决方案3.0已全面适配麒麟操作系统、鲲鹏芯片等国产软硬件生态，支持私有化部署与涉密场景应用。目前，交通银行、中石油等头部客户已率先落地。

（图片由受访单位提供）