AI书记“码”上办 让基层服务有精度更有温度
创始人
2025-07-04 00:20:25
0

中新网江苏新闻7月3日电(吴炳翔)生活难题、邻里矛盾、手续办理、意见反馈……只需扫码,专属服务一键直达。在人工智能(以下简称“AI”)深度融入生活的当下,宿迁市洋河新区洋河生态旅游产业园大圩社区创新推出AI书记“码”上办平台,以“一码通办”为抓手,构建全域覆盖、即时响应的智慧服务体系,推动基层治理向数字化、精准化转型。

走进大圩社区,居民楼入口、活动广场公告栏等处,印有二维码的服务标识清晰可见。“以前反映问题得专门跑到社区,现在用手机扫一扫,随时就能咨询办理,太方便了!”社区居民谢友芹对这一创新服务赞不绝口。

市民扫码办理业务。吴炳翔 摄

负责AI书记“码”上办平台运行维护的社区工作人员介绍,以前处理居民诉求,得反复沟通确认信息,效率不高;现在平台自动分办,能精准匹配负责部门和人员,还能实时追踪进度。上周有居民扫码反映健身器材损坏,系统在一分钟内就派单给维修组,当天下午就完成了维修。“平台后端能生成数据报表,帮助社区更清晰地掌握居民高频需求,为后续工作提供有力参考。”大圩社区工作人员沈雅雯说。

AI书记“码”上办平台打破传统服务局限,打造多领域融合的智慧服务生态。社区居民扫码提交诉求后,系统借助智能语义识别与定位技术,自动将各类需求精准分办。无论是垃圾堆积、设施报修等日常生活问题,还是医保政策咨询、低保申请等社会保障事务以及“三合一”场所隐患排查等治理事项,都能实现“秒级响应—智能派单—实时追踪”的全流程闭环处理,大大提升了服务效率与居民满意度。

接下来,大圩社区将持续深化“AI+治理”模式创新,通过优化AI预测模型,结合实时动态数据,增强民生服务的前瞻性,同时,推动智慧平台与社区网格化管理深度融合,延伸基层治理触角。“AI书记‘码’上办平台是我们智慧治理的起点。我们想通过这些举措,逐步构建科技支撑、全民参与、温情互动的现代化社区,让基层治理既有速度、更有温度,为居民带来更优质、高效的服务体验。”大圩社区党总支书记王雷说。(完)

相关内容

热门资讯

任天堂社长谈Switch 2生... 2025-07-03 03:01:31 作者:狼叫兽 在第85届年度股东大会上,任天堂社长古川俊...
无3C充电宝还能用吗?市场监管... 近日,多个知名品牌充电宝因存在安全隐患被紧急召回,引发公众对充电宝质量的广泛关注。罗马仕、安克等品牌...
光峰科技获得实用新型专利授权:... 证券之星消息,根据天眼查APP数据显示光峰科技(688007)新获得一项实用新型专利授权,专利名为“...
碳纤维材料“飞入”百姓家 全国... 碳纤维,这种被誉为“黑黄金”的材料,因其比羽毛轻却比钢铁硬的特性,正逐渐从航天等高端领域走向大众消费...
追寻138亿年前的第一束光!展... 2025年7月2日,由中国国家博物馆、瑞士驻华大使馆、瑞士洛桑联邦理工学院主办,清华大学天文系、清华...
苹果和Meta证明:人工智能正... 在一轮融资中,人工智能初创公司 Anthropic(ANTH.PVT)的估值突破 600 亿美元,此...
AI书记“码”上办 让基层服务... 中新网江苏新闻7月3日电(吴炳翔)生活难题、邻里矛盾、手续办理、意见反馈……只需扫码,专属服务一键直...
微软确认!拟裁员约9000名员... 美国微软公司2日确认,拟裁员大约9000名员工。这将是微软自2023年以来最大规模裁员。 微软一名发...
长四丙火箭成功发射,将试验二十... 2025年7月3日,西昌卫星发射中心,长四丙火箭点火起飞。 本文图片均由中国航天科技集团提供 7月3...
钢威玻璃取得手自一体拖板专利,... 金融界2025年7月2日消息,国家知识产权局信息显示,佛山市钢威玻璃技术有限公司取得一项名为“手自一...