AI书记“码”上办 让基层服务有精度更有温度
创始人
2025-07-04 00:20:25
0

中新网江苏新闻7月3日电(吴炳翔)生活难题、邻里矛盾、手续办理、意见反馈……只需扫码,专属服务一键直达。在人工智能(以下简称“AI”)深度融入生活的当下,宿迁市洋河新区洋河生态旅游产业园大圩社区创新推出AI书记“码”上办平台,以“一码通办”为抓手,构建全域覆盖、即时响应的智慧服务体系,推动基层治理向数字化、精准化转型。

走进大圩社区,居民楼入口、活动广场公告栏等处,印有二维码的服务标识清晰可见。“以前反映问题得专门跑到社区,现在用手机扫一扫,随时就能咨询办理,太方便了!”社区居民谢友芹对这一创新服务赞不绝口。

市民扫码办理业务。吴炳翔 摄

负责AI书记“码”上办平台运行维护的社区工作人员介绍,以前处理居民诉求,得反复沟通确认信息,效率不高;现在平台自动分办,能精准匹配负责部门和人员,还能实时追踪进度。上周有居民扫码反映健身器材损坏,系统在一分钟内就派单给维修组,当天下午就完成了维修。“平台后端能生成数据报表,帮助社区更清晰地掌握居民高频需求,为后续工作提供有力参考。”大圩社区工作人员沈雅雯说。

AI书记“码”上办平台打破传统服务局限,打造多领域融合的智慧服务生态。社区居民扫码提交诉求后,系统借助智能语义识别与定位技术,自动将各类需求精准分办。无论是垃圾堆积、设施报修等日常生活问题,还是医保政策咨询、低保申请等社会保障事务以及“三合一”场所隐患排查等治理事项,都能实现“秒级响应—智能派单—实时追踪”的全流程闭环处理,大大提升了服务效率与居民满意度。

接下来,大圩社区将持续深化“AI+治理”模式创新,通过优化AI预测模型,结合实时动态数据,增强民生服务的前瞻性,同时,推动智慧平台与社区网格化管理深度融合,延伸基层治理触角。“AI书记‘码’上办平台是我们智慧治理的起点。我们想通过这些举措,逐步构建科技支撑、全民参与、温情互动的现代化社区,让基层治理既有速度、更有温度,为居民带来更优质、高效的服务体验。”大圩社区党总支书记王雷说。(完)

相关内容

热门资讯

汇融密封取得具有易拆卸式过滤装... 金融界2025年7月23日消息,国家知识产权局信息显示,长春市汇融密封材料有限公司取得一项名为“一种...
原创 西... 济南广电·天下泉城客户端7月24日讯7月24日,济南市政府新闻办召开济南市“深入实施工业强市发展战略...
昆山巴洛德机器人取得运动位移机... 金融界2025年7月24日消息,国家知识产权局信息显示,昆山巴洛德机器人有限公司取得一项名为“运动位...
成都造全球首款本地大模型办公本... 离线AI能力、语音识别大模型、AI自适应会议纪要……7月22日,在“巅峰之境 AI为伍”新品发布会上...
值得买:基于全面AI战略打造消... 证券之星消息,值得买(300785)07月22日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。 投资者提问...
运营商的承诺要落地才见诚意 莫名其妙订了新业务、套餐资费眼花缭乱、收到境外骚扰电话,这些都是电信用户常见的消费痛点。近日,三大运...
小米Civi 4 Pro手机详... 核心定位与主打卖点 精准定位: 主打人像摄影,特别是自拍和前置视频,面向追求时尚设计、轻薄手感、出...
追觅科技拉开冰箱量产序幕 加速... 本报讯 (记者李春莲)近日,追觅科技(苏州)有限公司(以下简称“追觅科技”)在合肥举行Z-Fresh...
关于征集“人工智能联合实验室”... 各有关单位、职业院校: 为响应国家“人工智能+”行动战略,贯彻落实《教育强国建设规划纲要(2024—...
阿里云通义千问 Qwen3-C... DoNews7月23日消息,阿里云通义团队今日发布公告,宣布 Qwen3-Coder 正式开源,号称...