导语

老龄化社会、AI大模型助力、家电市场增长乏力，促使家电龙头抢着卡位家庭服务机器人赛道，但投资回报尚存不确定性。

由受访者供图。

家庭服务机器人的投资正迎来一轮热潮，家电龙头纷纷入局，机遇与风险并存。

刚刚结束的2025世界人工智能大会上，美的集团的家用人形机器人“美拉”完成首秀，还与上海市青浦区签署一项总投资额达15亿元的具身智能技术平台项目合作协议。

海尔集团近日发布了会用家电的家庭服务机器人“海娃”。海尔集团董事局主席周云杰预计，能同时解决家务、照护、情感需求的保姆机器人将比汽车更普及。该公司本月完成对新时达的收购，后者今年拟在具身智能、人形机器人领域推出整机。

清洁电器、厨房电器企业也有动作。本周，科沃斯拟在浙江湖州投资2亿元建设机器人核心部件及本体制造项目，追觅机器人长三角产业基地项目开工，老板电器与享刻智能签约推进商用厨房智能化。

家电龙头今年加快布局家庭服务机器人相关领域，背后主要有社会、技术、市场三方面原因。

中国已经进入老龄化社会。国家统计局数据显示，截至2024年，中国60岁以上人口首次突破3亿人，占总人口的22%。适老化需求，呼唤“家务终结者”。今年，AI大模型技术突飞猛进，给家电的机器人化、家庭场景的具身智能设备发展提供了更有利的条件。传统家电市场增长乏力，也促使家电企业积极寻找新的增长点。

高工机器人产业研究所（GGII）预测，家庭具身智能服务机器人普及要到2030年以后。家电企业有家庭场景数据、品牌渠道等优势，但需补上AI算法、运动控制等弱项，能否抢到“入场券”还需经历一段时间的“长跑”考验。

一家做外骨骼机器人企业的负责人认为，家电厂家竞争激烈，布局机器人新赛道，寻找新增长点，不仅有助于带动原有产品销量，还有可能带动估值。而风险在于投入以后，回报仍然有不确定性，家庭机器人业务不一定会盈利。

目前，家庭人形机器人离普通消费者还有一段很长的距离。

首先是价格与成本，目前人形机器人售价约几十万元一台，如果只是扫地、清洁，还不如请人类保姆划算。

其次是家庭人形机器人还需在通用性和效率之间做取舍，每个家庭的场景、需求千差万别，仅学会泡咖啡、开冰箱等还远远不够；此外，还有隐私保护、数据安全等问题。

从这个角度看，电器厂商的家庭服务机器人投资，目前还处于“卡位”和布局阶段。连进工厂“打工”的人形机器人都仍在“实习”，家庭人形机器人还有待一步步迭代与成熟。