(记者 杜峰)他是初心如磐的通信尖兵,从抢险救灾保通信到重大活动保障现场,每一次急难险重都有他冲锋在前的身影;他是网络建设维护中的中坚力量,从千兆宽带到万兆光网,每一次通信跃升都有他用心用情的忠诚守护;他是科技创新的践行者和金牌教头,以实践铸就技术底色,匠心传承把上百名技术新兵炼成八闽大地的网络脊梁,他就是中国移动福建公司厦门分公司庄玉祥,十三年的淬炼,这位85后网络工程师,逐步成长为技术骨干、省级专家和集团十百千专家,获得集团“优秀炼金青年”等荣誉,在数字星河里雕刻出不凡的“炼金”人生。
先锋本色,应急时刻挺起通信脊梁
“共产党员在关键时刻就是要冲得上去、豁得出来”,工装左襟永远别着党徽的庄玉祥从入行那天开始,就践行着这份职业的承诺,始终保持24小时待命,只为第一时间抵达现场。
图为庄玉祥在办公室专心工作场景。
2016年9月,超强台风“莫兰蒂”正面袭击厦门,90%的通信设施受损。这场战役中,庄玉祥把办公室当家,与同事24小时轮班,通宵达旦及时跟踪和发布厦门各个片区的宽带设备和用户中断信息,调度各片区维护小组第一时间前往受灾严重站点进行抢修,与前线人员并肩作战,“那时候根本顾不上危险,只想着快点恢复网络信号。”庄玉祥的一句话,简单却掷地有声。
图为庄玉祥在抢修现场冒雨恢复通信网络信号。
一次次争分夺秒的故障抢修、一次次应急保障……每次紧急关头,庄玉祥都主动请缨,挺身而出。2017年,金砖国家领导人厦门会晤通信保障期间,庄玉祥三天三夜驻守核心机房,遭遇到了惊心动魄的一次重保——核心设备板件突发故障,20余个业务端口面临中断。他火速冲进机房,将40多根尾纤逐一跳接。“就像给跳动的心脏做血管搭桥,手抖一下就可能影响网络的稳定。”最终零差错完成操作。
有一种担当叫“无声守护”。他用自己专业的技术,贴心的服务,圆满完成了每一次通信保障任务,赢得了众多客户的信任和支持。
技术“炼金”,勇当网络升级破壁者
从千兆光网到万兆时代,庄玉祥始终站在通信发展的最前沿。2022年底,厦门迎来千兆宽带升级,大量千兆用户逐渐转化,时任城域网维护组长的庄玉祥面临业务激增、流量风暴、支撑告急三重挑战,面对全市90%网络端口需调整的“硬骨头”,他制定详细完善的割接计划,整体把控割接进度,积极协调厂家和割接人员分区域分阶段完成割接任务,同时牵头采用智能优化工具,通过设备迭代、参数调优、动态分配资源、规范测试等多个标准化动作,提升割接效率。
2023年初,当业界还在讨论10GPON技术路线时,庄玉祥已绘制全网改造蓝图。他带领跨专业团队半年时间里完成4.3万个PON口割接,10GPON覆盖率从18%飙升至90%,厦门自此跨入全光城市第一阵营。他多次在深夜或凌晨参与完成技术升级和网络割接,确保通信不中断。无论是网络优化升级,还是突发通信保障,总能在一线看到他的身影。2023年1月某次深夜割接中,突发配置故障影响数千用户。清晨6点,庄玉祥顶着黑眼圈紧急召集连夜奋战的保障人员,连续拨打五六十通电话协调多方资源,最终用2小时完成常规需半天处理的故障定位与修复。
作为千兆厦门的“架构师”,庄玉祥始终践行着人生信条:“奉献不言苦,追求无止境。”如今,庄玉祥带领团队投身厦门万兆宽带试点建设大潮中,在去年实现鼓浪屿景区5G-A与万兆宽带双覆盖基础上,今年又完成了2个小区的50GPON割接部署。光纤全连接、万兆全覆盖、运维全智能,这是庄玉祥和团队对“双万兆”城市做出的画像,也是他为这座城市和千万提供最专业的“接入”的不懈追求。
创新不止,不遗余力匠心传承
在用心为客户服务之外,庄玉祥也是出了名的爱琢磨爱研究,大量的网络难题在他这里迎刃而解。2016年宽带业务爆发期,庄玉祥创建全省首个“端到端感知实验室”。从实验室设计模块到制定规章制度,他都亲力亲为。为模拟用户真实环境,他淘来不同型号光猫,电脑终端等进行测试,有针对性地去模拟处理各类网络问题,提升处理效率,为广大用户提供最优质的通信服务。“让技术有温度,就要先把自己变成用户。”庄玉祥说。为快速解决用户的宽带投诉,他还创建“云端会诊”模式:组建专家预处理团队,开发《网络质量投诉闪电处理指南》,让用户烦恼化解在指尖轻触间。
庄玉祥不仅在一线岗位上锐意创新,获得中国移动QC成果一等奖等诸多奖项,还在各类竞赛中屡创佳绩,获得“光华杯”创新大奖、集团PON技术比武银奖……荣誉簿上的每一笔都镌刻着奋斗的坚实足迹。
图为庄玉祥在培训现场进行业务讲解培训。
忙,是庄玉祥的工作常态。但无论多忙,庄玉祥都会抽出时间,积极参与公司的培训和赋能工作。作为福建移动实训基地金牌讲师,几年来,他充分发挥“传帮带”作用,手把手带出127名专业骨干,提升了整个公司的战斗力。“庄老师总说‘合格的网络人要有绣花的耐心’,他自己就是最好的榜样。”有学员点赞道。不少学员新员工总记得他实验室墙上的标语:“网络强国梦,就在你接通的每一根光纤里。”
惟创新者进,惟创新者强。“投身网络运维工作十几年来,我深刻体会到这是一场永不停歇的技术追逐赛,我将继续深耕网络运维与优化领域,不断提升专业技能,积极探索创新工作方法,为打造更加优质、高效、稳定的网络贡献自己的全部力量。”庄玉祥说道。