猿人创新多款产品在海外受欢迎。本版图片由受访单位提供

用户在水下使用猿人创新产品自拍。

侯俊

■ 深圳晚报记者 苏靖驹 实习生 康楚玉

今年7月，2025中国（深圳）独角兽企业大会在深开幕，会上发布的报告显示，2024年，深圳独角兽企业42家，其中新晋独角兽企业13家，数量全国第一，占全国新晋独角兽企业总量的四分之一。专注于智能硬件研发的深圳市猿人创新科技有限公司（以下简称“猿人科技”）便是深圳新晋的独角兽企业之一。

成立于2016年的猿人科技，今年刚满9岁。这家年轻的企业在成为独角兽之前，已经历了多次高光时刻。近日，在位于龙岗区平湖街道的猿人科技公司办公区，该公司联合创始人侯俊接受深晚记者专访，分享了这家年轻企业的追梦故事。

精准发力 通过“做得更好”抓机遇

2019年，在成立仅三年之时，猿人科技单月销售额超过1亿元，并在多个品类拿下行业销售第一的业绩。也正是这一年，猿人科技的主品牌apeman进入美国沃尔玛商超渠道，并在第二年海外销售额突破20亿元。

如今，猿人科技已成长为通过自有智能硬件品牌成功出海的行业佼佼者。该公司将自主研发的高性价比智能硬件产品，通过跨境电商平台直接触达海外终端用户，主打产品包括智能安防摄像头、AI母婴看护相机、智能行车记录仪、运动相机等智能影像类数码产品和智能家居生态链产品，以良好的用户体验、高性价比的产品特色在欧美市场打开局面。

猿人科技为什么可以“跑得快”？原因之一是创始人团队并非首次创业，在此前的创业经历中，曾面向国内市场研发智能投影仪、扫地机器人等产品，在淘宝的淘品牌中实现两项单品销量第一。在积累了此前成功的创业经验后，创始人团队抓住一款硬核产品的发展拐点开始发力，猿人科技就此诞生。

这款硬核产品便是运动相机。创始人团队观察到：欧美极限运动爱好者对运动相机的需求很大，这一产品在海外市场属于中等规模品类，意味着进入市场的玩家竞争维度不会太高，很适合作为创业品类切入。

那时候，运动相机的市场格局是美国品牌一家独大，其销量几乎每年在翻倍。同时，参与市场竞争的深圳众多小型卖家，产品同质化严重，质量参差不齐。侯俊说，“这个市场够窄、够专注、够细分，其次对手的层级够明显。除了那家独大的美国品牌外，其他多是电商公司推出的低价产品。我们认为，如果我们把产品进一步改造，做得更好，就一定能在市场上分得一杯羹。”

提升品质 以快速迭代实现“进化”

怎样打动用户，进而让用户记住产品？创始人团队决定在“解决用户痛点”上发力。侯俊说，最显而易见的用户痛点显然是产品品质。当时，市面上的运动相机退货率高达20%，猿人科技定下一个明确目标：首先将退货率降到10%以内。

为了实现这一目标，猿人科技每周开一次由技术人员、运营团队、客服和供应链团队共同参与的品质改良会议，围绕各大电商平台的消费者反馈和脱敏后的用户数据和消费者反馈进行全面复盘。“会上讨论的问题，下次会议前就能得到改进。譬如，有用户反映运动相机的防水套太紧，拿出相机的时候很费力，猿人科技马上就会重新进行结构设计和生产修改。”侯俊说，最快的情况下，一款产品一周内可以迭代两次。“用户的批评是我们宝贵的财富。几个月的时间里我们的产品可以迭代几十代，‘飞速进化’到成熟好用的状态。”

猿人科技的“小步快跑”打法也受益于他们的“最小SKU（库存量单位）”策略。与许多推出几百上千产品种类的其他品牌相比，猿人科技的产品种类通常控制在两位数。“种类少，精力才能聚焦，才有竞争力。”

除了快速迭代的“飞速进化”，猿人科技还致力于自有产品的创新、品质提升和技术研发，逐步建立起品牌壁垒。创业至今，猿人科技累计获得了国际产品设计奖项12项，包括世界三大设计奖项中的德国红点产品设计奖、IF设计奖，还有欧洲产品设计奖(EPDA)以及金点奖等。自主拥有国内外的知识产权和专利256项。

以某电商平台德国站为例，侯俊说，猿人科技拿下这一站点销量第一仅仅用了一年，而退货率还不到8%。有了德国站的成功经验后，猿人科技迅速“复制”这一成绩，在英国、法国、意大利、西班牙等欧洲国家也拿下“销冠”，并进入美国市场。

持续创新 耕耘发力智能新领域

不断拓展海外市场的同时，猿人科技也将产品种类进一步延展，智能家居领域成了猿人科技新的发力点。侯俊说：“对我们来说，以运动相机为代表的运动影像领域是起点，智能家居领域乃至‘万物互联’的世界，是我们持续耕耘发力的广阔新世界。”

2018年，猿人科技选择智能插座、智能灯具为切入点，进入智能家居领域。当年5月，猿人科技的智能家居产品上线，最初的出货量是几十万，一年后这一数字达到接近400万。

“一炮而红”的成绩背后，是经年累月的长期酝酿。在产品上线前一年，完成市场调研和产品定义后，侯俊从2017年5月便开始从深圳出发，调研提供解决方案的伙伴，花了半年多时间才确定下来。最终定下来的伙伴让侯俊很满意。“我们同步推进两个合作项目，和他们合作的智能灯具已经上线了，这时候另一家的产品还没出样。在电商领域，高效就是我们的生存之道。”

2018年起，猿人科技开始自研影像物联网平台Osaio，以 “OS All In One” 的首个字母命名，希望未来智能家居的产品不需要每个产品都下载一个App来使用，用一个一站式的App就可以实现各种产品的互联交互。经过几年的持续研发投入和发展，目前这个云平台已经在海外拥有数百万的智能硬件用户。随着AI底层技术的突破，如今欧美用户已习惯使用AI摄像机看护自家房子，这一需求逐渐变成“刚需”。

为了筑牢产品品质的“护城河”，猿人科技还在研发中心建立起综合性实验室，在这里检测产品的影像质量性能、使用寿命、极端环境表现力和耐用性等。今年，这一实验室获评“CNAS国家认可实验室”，并通过ISO27001信息安全管理体系认证、ISO9001质量管理认证换证后的首次现场验收；获得ISO 56005创新与知识产权管理指南认证。

谈到公司名字的特别寓意，侯俊表示：“‘猿人’这是我们对人类进化史的致敬。就像远古人类从非洲走向全世界一样，我们希望生于深圳的猿人也可以走向全世界。尽管这个过程会遇到很多困难，但猿人会不断地迭代、进化，在走到全世界的同时，也让世界变得更加美好。”