导语:基于技术导向与用户导向的战略大局观,基于本分文化的长期主义投入与“共创-共赢”的创新合作模式,让OPPO正展现出越来越强的复利效应。
路言/作者 砺石商业评论/出品
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在中国商业界,智能手机行业堪称竞争水平最高的行业之一,汇聚了多家非常优秀的企业,这些企业一直处于胶着竞争局面。
笔者长期关注中国智能手机产业,深知要想打破这一胶着竞争局面,就需要有企业能够率先推出一些具有开创性意义的重大产品创新。到底是谁能先行一步,笔者颇为期待。而就在近日,终于有一款产品的创新表现让笔者感到振奋,其便是OPPO最新发布的旗舰手机Find X9系列。
在10月22日首销当天,全国多地OPPO门店出现了排队抢购Find X9系列的热潮,其中“追光红”版本不仅爆卖到多地缺货,甚至还出现了“万元求购”的现象。
而且,这一次Pro机型全面超预期。据OPPO门店反馈,目前,Find X9 Pro的销量占比超过六成,成为了名副其实的“最强Pro”。除了“追光红”,钛色版本也成为了热门选择,“不少用户就是冲着这两款颜色而来,补了几次货都是刚到就卖完了。”
为什么OPPO会卖爆?回归基本面,我们先来看看产品。
在Find X9系列的众多创新中,最让笔者感到惊艳的是其在AI创新体验领域的引领性表现,其已经不只是一部手机,而是当前全行业功能最强大、最实用,也最值得购买的一款C端AI硬件。
在手机两侧,Find X9系列创造性地设计了两个专属AI按键,左侧为“一键闪记”,右侧为“AI实景对话”。其中,“一键闪记”不仅能够记图文、记视频,还能记取餐码、记日常收支账目等内容。“AI实景对话”功能,是之前“一键问屏”的升级版,真正做到了从屏内到屏外,从静态到动态,帮助用户在现实世界中解决餐厅查询、听写单词与生活百科问答等各类复杂场景。同时,其还支持连续对话,用户可以随时打断,并提出新的问题。
除了“左记右问”这两个极具创造性的AI按键之外,实用性的AI功能还在Find X9系列上无处不在。例如,小布记忆能够对用户形象进行全面理解与构建,并提供记忆搜索、记忆问答与记忆推荐等一站式智能服务与千人千面的个性化服务;AI录音摘要功能不仅支持实时分角色转写,还能进行AI摘要;全新的系统级全局AI写作融合了AI便签助手、文档助手与AI帮写功能,能够润色、排版与生成社媒文案,是用户真正好用的生产力神器;AI帮回复、全新便签块编辑、AI人像补光等功能体验也大幅提升,共同构成了Find X9系列在行业中断代领先的AI服务体验。
其次,在大量用户最为关注的影像领域,OPPO一直精益求精,不断突破极致影像的深水区。Find X9系列便搭载了全新的哈苏超清四摄影像系统,全系支持全焦段哈苏8K超清照片、全球首发4K超清实况照片直出、全新升级丹霞色彩还原镜头,以及搭载了行业进光量最大的哈苏2亿长焦镜头,从光学到传感器,从算法到色彩还原,实现了全链路的画质革命。其不仅是一部手机,一款好用的AI硬件,还是万元以内最值得购买的“相机”。
除了在AI、影像这两大核心领域的差异化表现之外,Find X9系列还在外观、性能、续航与显示等领域也有着行业领先的表现。其中,采用全新的“绒砂工艺”设计,标配天玑9500旗舰芯片与新一代OPPO潮汐引擎、7025mAh/7500mAh超大容量冰川电池、自研山海通信增强芯片、1nit明眸护眼屏,与苹果设备无缝互联的ColorOS 16系统,实现了核心用户体验的全方位升级。
当上述多个维度的杰出表现叠加到一起,便汇聚成Find X9系列的强大产品力,而产品力是决定用户在真实交易场景下是否选择的最关键要素。事实也正是如此,在强大产品力的带动之下,OPPO首销全线飘红,其追光红版与苹果的爱马仕橙也成为今年最热销的配色。
除了强大产品力带动之外,Find X9系列的热销还有一个极为重要的因素,即在老用户的品牌复购率上领跑行业。熟悉商业的读者会了解,老用户复购率是衡量一家企业经营质量与口碑效应的最关键指标,其是企业是否能够基业长青的关键。行业领先的品牌复购率,也代表着OPPO有着行业最好的用户口碑与经营质量。
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一方面在技术、产品上展现了行业领先的创新力,另一方面还有着行业最好的用户口碑与经营质量,OPPO成功解决了制约企业长期发展的两大难题。那么,OPPO是如何做到的呢?在对OPPO最近几年的发展路径进行详细研究后,笔者发现其有着一条清晰的逻辑。
首先,OPPO有着深刻的产业洞察力与战略大局观,其总是能够率先洞察到AI、影像与续航等最为关键的机会点,并进行饱和投入,最终实现这些关键点的重大突破,形成战略性优势。
例如,大模型技术发展早期,OPPO在大模型与智能硬件应用前景尚不明朗的情况下,便在全行业率先提出了All in AI的战略,致力于成为AI手机的引领者与普及者。正是这一战略愿景,使得OPPO相较其它所有厂商在AI应用探索上有着更强的定力与更饱和的资源投入,进而带来了类似“左记右问”这样的开创性功能。
在前不久举行的开发者大会上,OPPO又公布了以“新计算、新感知、新生态”为核心的AI全新战略,即以On-Device Compute(端侧智能计算)、PersonaX(记忆共生引擎)与Agent Matrix(智能体生态框架)为三大技术底座打造与用户共生的AIOS。这三大技术底座,正是有效促进未来AI硬件产品长期发展的三个关键。随着新战略的落地,OPPO在接下来势必还将带来更多令人惊艳的AI体验。
影像是各家智能手机企业均布下重兵的战略级领域,但具体如何制定自己差异化的影像战略,是决定各个企业能否脱颖而出的关键。OPPO在影像领域有着自己独特的战略思考,其成立了由摄像师、导演与调色师等影像专业人士组成的影像认知团队,共识认为“人像才是摄影史上的灯塔”,因此一直将“拍人好”“轻松捕捉生活之美”作为核心深耕方向。在坚定了上述影像的战略主张后,OPPO才从高画质、色彩、视频、夜景与防抖等各个维度去进行提升。
例如,OPPO在认可高像素重要性的同时,也清醒地认识到高像素并不能完全解决好照片的难题,而是另辟蹊径,重点去挖掘高像素镜头的解析力、色彩和光影,以给到用户视角更好的画质。基于这样的战略路径,OPPO从软硬件等综合角度出发,逐步解决了环境理解、逆光处理、变焦操作、长焦防抖与视频掉帧卡顿等手机影像领域大量未被攻克的难点,让用户感受到了切实的影像体验提升。
其次,OPPO的战略大局观,源于其在技术导向与用户导向上的极致平衡。
复盘全球商业史上的每一次变革,无一不是来自两个最核心的底层力量。一个是新技术的出现,带来企业从供给侧的主动创新;另外是用户需求的变化,带来企业的被动适应。如果谁忽视了技术趋势,谁忽视了用户需求,谁就会被无情地淘汰。
OPPO就是一家一直对技术趋势与用户需求趋势保持着敏锐嗅觉的企业。例如,在行业中率先推出真正的AI手机,是源于其在技术上的敏锐嗅觉;在人像、续航等领域的前瞻、饱和投入,则源于其对用户需求的深刻理解。只要未来能够长期坚持这种技术导向与用户导向,OPPO便能够持续把握住时代变迁中的每一次创新机遇,实现生生不息。
再次,OPPO本分文化带来的专注、长期主义与开放基因,在OPPO的创新过程中也起到了重要作用。
基于技术导向与用户导向,OPPO得以拥有全行业最领先的战略大局观。而成功的战略落地,则得益于OPPO公司对核心主业的专注,对技术创新投入的长期主义定力,以及与核心供应商伙伴建立的“共创-共赢”的合作模式。在这些背后,更深层次是OPPO的本分文化。
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全球著名战略大师加里哈默在其著作《竞争大未来》一书中曾提出一个经典逻辑,即优秀的企业均拥有远领先竞争对手的“产业先见”,以及基于“产业先见”而构建的面向未来的“核心竞争力”。
所谓“产业先见”,即对产业未来趋势的前瞻洞察,能够相较竞争对手更清晰地看到产业发展的未来图景。“核心竞争力”则是行业竞争对手难以复制的,可以在各类产品上进行复制的一种核心能力。
我们观察OPPO的发展路径,其便很好地符合了加里哈默所提出的这种成长逻辑。其总是能够基于技术导向与用户导向,率先洞察到产业的未来发展趋势并进行长期投入,最终形成了在影像、AI等领域的强大核心能力。例如,保持轻薄机身同时实现极致影像的能力,软硬件结合实现创新AI应用的能力,这些都已经成为OPPO独有的核心能力,未来势必将带来OPPO在产品上越来越强的差异化体验。这种差异化体验最终会转化为用户口碑,转化为品牌复购率,等到突破某一临界点时,OPPO也就有望摆脱当前的胶着竞争局面,成为中国智能手机产业真正独一无二的企业。