人工智能助推社会化物流降本
创始人
2025-11-09 00:40:26
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随着人工智能和机器人时代的到来，未来5年之内，中国的社会化物流成本占GDP的比重，有望从超过14%降到10%以内，这将为企业节省数万亿元，推动经济进入正向循环。
京东入局物流行业之初，中国的社会化物流成本大幅高于发达国家，其核心原因是货物的无组织流动，即搬运次数太多。高企的社会化物流成本导致社会资源浪费，低效的物流也会蚕食企业利润。
经过近十年的技术积累，京东物流自动化设备已具备规模部署、简易化操作的能力，等到高密度固态电池能大规模生产，机器人、无人机等产业将迎来新一波飞速增长。从技术角度来讲，仓库的无人化早已经实现。无人卡车在京东内部测试已超过几十万公里，解决“最后一公里”问题的无人车测试已超过几百万公里。
自动化设备与就业并不冲突。机器人将人类从繁重劳动中解放出来，减少体力劳动、重复劳动。未来，员工可能每周只需工作一天甚至一小时。技术的发展也会产生大量新岗位，催生新需求和新服务。比如，在研发无人机、无人车等设备时采用模块化设计，快递员经过简单培训，就可以从事运营监控、设备维修等工作。
——京东集团创始人、京东集团董事局主席刘强东在2025年世界互联网大会乌镇峰会开幕式上的发言。
（本报记者 胡静漪 整理 倪雁强 胡元勇 摄）
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