“妈，这是视频通话的操作步骤，你跟着点就行”“爸，这个智能手环能测心率，你戴着我放心”……当我们把智能设备塞给父母时，以为能缓解空巢的孤独，却发现他们要么把设备束之高阁，要么用得磕磕绊绊，反而更添烦恼。

空巢老人对“智能设备”存在“既渴望又恐惧”的矛盾心理——他们羡慕科技带来的便捷，却又因“怕学不会、怕给子女添麻烦”而望而却步。“心理留守”的深层困境，不仅是缺乏陪伴，更是老人在数字时代的“被边缘化感”和“价值感缺失”。

一、“数字鸿沟”背后的心理孤独：老人在怕什么？

恐惧1：“我学不会，给孩子添麻烦”

很多老人把“学不会智能设备”等同于“自己没用了”，担心因此被子女嫌弃，这种“自我否定”会加剧心理孤独。

恐惧2：“虚拟社交很虚假，不如不参与”

习惯了面对面交流的老人，对线上社交充满怀疑，认为“隔着屏幕的关心不真实”，宁愿独自发呆也不愿尝试。

恐惧3：“科技是年轻人的玩具，和我没关系”

在老人的认知里，智能设备是“年轻人的专利”，自己的晚年就该“安于现状”，这种固化认知让他们主动隔绝了数字世界的可能性。

二、“数字+情感”方案，让老人的晚年“触网不慌”

方案1：“亲情共学”打造“数字陪伴感”

与其“教”父母用智能设备，不如“和”父母一起学。比如：

周末和父母一起探索手机相册的“回忆视频”功能，把老照片做成动态视频，边做边聊“这张照片是哪年拍的？当时发生了什么？”；

和父母组队玩一款简单的益智类手游（如消消乐），每天花10分钟一起闯关，游戏的乐趣会冲淡“学科技”的压力。

这种“共学”模式，能让老人感受到“科技不是隔阂，而是我们之间的新纽带”。

方案2：“兴趣数字化”重建“价值感”

帮老人把线下兴趣迁移到线上，比如：

喜欢书法的老人，教他用“书法APP”临摹名家字帖，还能把作品分享到“老年书法社群”，和全国各地的爱好者交流；

喜欢种菜的老人，教他用“园艺APP”记录植物生长，学习养花知识，甚至在线上“云认养”一块菜地，体验种植的乐趣。

当老人在数字世界里找到“擅长的领域”，他们会重新获得“我还有用，我能创造价值”的心理确认。

方案3：“智能设备拟人化”消除“技术恐惧”

给父母的智能设备“赋予情感”：

给智能音箱取个亲切的名字（如“小管家”），告诉父母“它是来帮咱们的，有问题就问它”；

把健康监测设备说成“健康小助手”，比如“这个手环是来给你当‘健康保镖’的，它能提醒你按时吃药、多走路”。

这种“拟人化”的沟通，能让冰冷的设备变得有温度，降低老人的抵触心理。

方案4：“线上线下联动”构建“社交生态圈”

帮老人建立“线上社交-线下活动”的闭环：

鼓励老人参加社区的“智能设备学习班”，认识志同道合的老伙伴，线下学习，线上交流；

教老人用“短视频APP”记录生活（如每天拍一段“阳台花草日记”），分享到家庭群或老年社群，既能获得关注，又能倒逼自己保持规律的生活节奏。

空巢老人的心理留守，不是一个人的战斗，而是需要家庭、社会、专业机构共同搭建的支持系统。当我们用“数字温度”融化“技术恐惧”，用“情感联结”填补“孤独缺口”，就能让每一位老人的晚年，都能在数字时代里，找到属于自己的光亮与精彩。

专家简介

严保平

严保平：中共党员，普通精神二科主任，主任医师，副教授，心理治疗师，毕业于承德医学院，先后到首都医科大学附属北京安定医院、河北大学附属医院进修学习。河北省精神科联盟专家，河北省保定精神疾病司法鉴定组成员，任中华医学会精神病学分会双相障碍协作组委员，河北省妇幼保健协会妇女精神心理专业委员会副主任委员。保定市心理咨询师协会委员，保定市医师学会精神病学分会委员。从事精神科临床及心理治疗工作20余年，发表论文20余篇，参编著作3部。主持、参与多个省市级科研项目的开展，获省市科技进步奖8项。多次参与灾难的心理危机干预，曾在秦皇岛精神卫生中心及新疆生产建设兵团第二师焉耆医院技术援助，主要擅长擅长双相情感障碍、精神分裂症、抑郁症、焦虑症、睡眠障碍及酒精所致精神障碍的诊治及突发危机事件的心理干预。

作者简介

赵旺月

赵旺月：本科学历，毕业于河北医科大学。擅长心理护理，工作格言是“你的健康，我的追求”。

普通精神二科简介：

普通精神二科的护理团队有护士14名，其中主管护师7名，护师4名，护士3名，是一支临床经验丰富、积极向上、勇于创新且充满朝气和活力的团队。

在工作中，我们以饱满的热情、严谨的作风、热情温馨的护理服务，赢得了患者和家属的一致好评。全体护士本着全心全意为患者服务的宗旨，将人性化的服务理念贯穿护理的全过程，用爱心呵护着每一个受伤的心灵，为患者心理健康保驾护航。

我科是收治无主流浪和关锁患者的定点科室，患者大多蓬头垢面、生活不能自理。在做好疾病护理的同时，并关怀她们的生活，我们的宗旨就是在每个瞬间，给她们送去温暖。

精心护理患者的同时，我们非常注重患者的康复训练，每天都安排固定班次护士进行康复活动，活动内容丰富多样，比如保健操、健康宣教、手工制作、PPT讲课等，还进行康复技能训练，护士根据自身的特点来准备活动内容既能调动患者积极性，也能促进患者社会功能的恢复。

普通精神二科

供稿科室 | 普通精神二科

作者 | 赵旺月

01

02

03