经济进入新周期,区域银行迎来业务与经营的双重转型,农信机构站在了改革的关键路口。对于扎根县域的农信机构而言,科技部门如何敏捷响应业务需求、优化农户与小微企业的服务体验,成为亟待破解的难题,而核心系统再造与智能化转型正是破局的关键抓手。
用AI激活沉睡的“乡土智慧”
智能化从来不是简单的工具叠加,而是放大农信机构差异化优势的核心力量。农信机构深耕县域,服务区域大众,积累了大量的本土客群,与地方产业深度绑定,并且拥有灵活的机制体制。这些都是大型商业银行难以比拟的独特优势,而AI技术,能够让这些优势转化为核心竞争力。
围绕智能化转型,行业内逐渐凝聚起立足本地、聚焦场景、借力生态、敏捷实践的思路,规划出循序渐进的短期、中期、长期发展路径。短期内,构建与农信机构战略禀赋优势相契合的特色业务场景,聚焦财富助手智能体、小微信贷智能体等建设,筑牢差异化竞争力;中期通过完善人机协作体系,进一步提升端到端运营效率,充分释放农信机构机制灵活的优势,缩小与大型商业银行之间的差距;长期目标则是推动AI原生化发展,更好适应智能化的未来。
借助AI技术实现大模型能力与业务需求的精准对接,离不开业务、应用、数据、技术四大架构的协同变革。业务架构要适配智能模式带来的流程变化与人机协作需求,动态调整流程模型;应用架构需转向意图驱动的新范式,探索智能体工程化落地的规范;数据架构要构建企业级知识湖,形成与智能体相互赋能的知识体系;技术架构则需搭建AI中台,实现与原有中台及核心系统的协同联动,支撑AI能力的规模化复用。
做农信机构智能化征程的“共建者”
贵州省农村信用社(以下简称贵州农信)的数字化转型实践颇具示范意义。作为服务“三农”、扎根地方的农村金融主力军,贵州农信承担着全省超过2600个网点、1.3亿个人客户及近百万小微市场主体的综合金融服务重任,其数字化转型对于地方金融发展至关重要。在这场深刻的转型变革中,华为不仅作为技术供应商,更以“共建者”的身份深度参与。
助力打造省级农信“IPv6+”标杆
2018年,黔农云平台的上线开启了贵州农信互联网业务发展的新篇章。以黔农云平台为载体的新业务,如账户管理、生活缴费、黔农e付、黔农e贷、电商优选等快速落地,为用户带来便捷高效的服务体验。然而,随着平台迭代与业务扩容,原有IT运维与网络系统逐渐难以适配发展需求,网络敏捷化、智能化升级迫在眉睫,贵州农信亟须推进网络架构革新。
2021年,贵州农信与华为携手,在承载网领域开展前瞻性探索。根据贵州农信的网络现状和业务发展需求,采用面向未来的设计理念,基于高可靠、易扩展、前瞻性的原则,共同打造了贵州农信SRv6智简广域网络。项目落地后,有效缩短了业务上线周期,提升了资源利用率与整网运维效率,为黔农云平台稳定运行与创新业务拓展提供了坚实支撑。
推动新一代全栈自主创新核心系统成功上线
2025年寒冬,贵州山峦间雾气氤氲。但在现代化的数据中心,一行行代码奔腾流转,一颗全新的“数字心脏”——贵州农信新一代全栈自主创新核心系统,正以每秒数万笔交易的速度强健搏动。这平静背后,是一场历时520天、跨越技术天堑的攻坚。
贵州农信新一代全栈自主创新核心系统的成功上线具有重要意义。一是架构升级,完成从传统集中式向分布式微服务架构的转型,构建“同城双活+异地容灾”三中心运行格局,通过智能流量调度实现9:1精准分配;二是基础环境提质,基于全栈国产的SDN网络、负载均衡、NOF存储、服务器、云平台等基础软硬件稳定运行,核心指标均处于健康区间;三是效能倍增,系统交易处理能力从2000TPS提升至12000TPS,效率提升6倍,日常批处理时间从70分钟缩短至25分钟,大幅提升运营效率。
这颗在贵州成功植入并强劲跳动的“数字心脏”,及其所催生的智能化探索与架构重塑,不仅为2600多个网点、亿万客户带来了更高效、更稳健、更贴心的金融服务体验,更重要的是,它点亮了一条清晰的道路:农信机构完全能够依托自主创新的技术底座,结合对本土市场的深刻洞察,利用智能化工具,构建起独具特色、难以复制的“数字护城河”。
技术赋能下的本土金融未来
AI时代正在重塑区域金融的未来图景。对农信机构而言,这一时代浪潮带来的不仅是技术工具,更是重新定义自身价值的历史机遇。在业务维度上,农信机构正以自主创新筑牢服务根基,以特色化路径构筑差异化优势;在技术维度上,探索模板化发展模式,通过与生态伙伴的深度协同,打造更适配农信需求的解决方案。
贵州农信的新一代全栈自主创新核心系统,正是这种双向融合的典范实践。这一系统不仅是自主创新的技术突破,更沉淀为可复制、可推广的“贵州经验”。这种“先行者探索,模板化共享”的模式,极大地降低了广大区域金融机构,尤其是科技资源相对没那么充分的农信机构的转型门槛与试错成本,使得先进经验得以在行业内部高效流动,加速了整个农信体系数字化能力的整体提升。
当科技的温度与深耕乡土的价值使命相交融,当全球领先的数字能力与地方特色相赋能,贵州的转型实践已超越技术升级的范畴,成为区域金融面向未来的战略范式。这场发生在云贵高原的变革,其启示意义正跨越群山,激励更多扎根地方的金融力量,在数字化浪潮中找准自身方位,在服务实体经济中实现价值升华。
作为数字化转型的“共建者”,华为与贵州农信的成功合作,正是其深耕金融行业、聚焦核心场景的生动体现。自2021年以来,华为持续加大在金融核心系统改造、数据平台建设等关键领域的技术投入与创新实践,成为众多金融机构可信赖的长期伙伴。贵州农信项目的成功,进一步丰富了金融核心系统转型的方法论与实践模板。
展望未来,开放协同将成为农信数字化转型的主旋律。华为期待与全国各金融机构继续并肩前行,通过持续的技术共创与生态共建,助力更多扎根县域的金融力量构筑独具特色的“数字护城河”,更好地滋养中国经济的毛细血管,服务乡村振兴的广阔田野。
来源:中国金融媒体融合供稿(推广)