东方网记者1月15日报道： 人工智能（AI）正从“空中楼阁”加速坠入烟火生活。今日，千问App宣布重大升级：全面接入淘宝、支付宝、飞猪、高德等阿里生态业务，在全球范围内首次实现点外卖、买东西、订机票等全流程AI购物功能。这标志着大模型正式从单一的“聊天对话”阶段，迈入具备执行力的“办事时代”。

“动嘴”即办：AI首次打通支付闭环

“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦。”在发布会现场，随着一声语音指令，千问App在不跳转任何页面的情况下，迅速调用淘宝闪购下单，并同步唤起内置的支付宝“AI付”完成支付。不久后，骑手便将奶茶送达现场。

这种“说一句，就送到”的体验，得益于千问大模型与阿里原生AI支付能力的系统级打通。相比以往AI助手只能提供建议，升级后的千问拥有了能够触达真实世界的“手和脚”，实现了从信息查询到交易闭环的跨越。

消费决策不再“雾里看花”

面对“想买扫地机器人，预算三千，家里有猫”这样含混的诉求，用户往往需要翻阅海量攻略。千问App此次上线的400项AI办事功能中，最受关注的是其精准的“消费推理”：它能自动识别“防缠绕”、“高温杀菌”等隐含刚需，并结合阿里交易数据给出客观推荐。

千问C端事业群总裁吴嘉表示，互联网营销信息繁杂，AI的价值在于利用真实的交易和服务数据增强模型，过滤“噪音”，让AI购物功能保持客观。例如在徒步场景下，AI不仅能列出清单，还能直接推荐专业装备并支持一键下单。

解决政务与差旅的“繁琐”

除了消费，民生服务也是此次升级的重点。目前，千问已接入支付宝政务服务，覆盖签证、户口、公积金等50项业务。过去需要多部门查询的“杭州户口办护照”等流程，现在只需一句提问，AI即可完成政策解读并直达办理入口。

在跨应用协同能力上，千问展现出“数字管家”的潜力：它能同时调用飞猪订票、高德规划行程，甚至能代替用户直接拨打电话预订餐厅。

行业分析人士认为，这一系列能力的爆发源于底层技术的质变。据悉，千问大模型通过Coding能力的提升实现了实时工具构建，配合超长上下文处理能力，使其能够处理跨平台的复杂任务。

目前，千问“任务助理”功能已开启定向邀测，覆盖应用开发、Office办公、咨询调研等场景。吴嘉表示：“AI办事时代才刚刚开始，我们的目标是将AI打造成真正帮助每个人的生产力工具。”