在政务服务数字化转型过程中,以往从提出需求到应用上线往往耗时数月,系统兼容性问题常导致反复调整,个性化需求难以快速响应。如今,依托山东移动提供的政务信息化工具,只需通过拖拽组件、简单配置,即可完成从设计到上线的全流程,显著提升了政务服务的响应速度与灵活性。
双轮驱动:打造全方位政务数字化转型体系
山东移动创新提出“治理创新+技术支撑”双轮驱动模式,系统推进政务数据共享、跨部门协作与流程标准化,有效加快了政务数字化进程。在治理创新方面,依托对政务职责、事项、系统、数据的“四项清单”进行全维度梳理与规范,明确部门权责边界与数据资源归属,推动政务流程标准化、规范化,从机制上破解协同难题。在技术支撑方面,前瞻布局数字智能底座,构建标准化组件与共享服务矩阵,消除跨部门协同的技术瓶颈与接口障碍,实现技术与治理需求高效衔接,为政务数字化转型提供全周期支撑。
基座赋能:打造一体化技术支撑体系
以技术创新为核心,山东移动打造了覆盖全域、弹性扩展的“数智政务一体化支撑底座”,并围绕三大方向构建核心能力。该底座通过成熟的低代码开发工具,显著降低政务应用开发门槛与时间成本,能够快速响应“一网通办”“无证明办事”等便民场景需求,有力提升政务服务效率与用户体验。同时,依托全域政务数据统一管理平台,实现多源数据的集中整合、集约配置与高效调度,形成全省数字资源“一本账”,充分激活数据要素价值。此外,通过升级政务能力开放平台,将常见政务技术模块标准化封装,为跨部门协同提供模块化支持,打破以往应用建设“各自为战”的局面,推动资源集约复用。
生态聚合:拓展数智政务服务边界
依托“连接+算力+能力”的新型服务体系,山东移动联合十余家头部产业链伙伴组建生态联盟,覆盖应急、水利、执法等八大重点领域、四十余个关键场景。公司建立“需求对接-方案定制-落地实施-运维保障”全流程服务机制,提供“一业一策”定制化解决方案。目前已推出视频AI监控、智能预警、智慧执法协同等一系列特色服务,并在多个场景成功落地,实现从政务管理到民生服务的全场景赋能。
未来,山东移动将继续夯实数智政务核心能力,深化人工智能、大数据等前沿技术与政务场景的融合创新。依托全省覆盖的高质量网络、算力基础设施以及成熟的行业解决方案,山东移动将持续为各级政府部门提供可适配、可扩展、可持续演进的数智服务,进一步深化协同合作,以创新技术和优质服务助力“数字山东”战略实施,为推进全省治理现代化贡献更多智慧与力量。