□丁新科

近日，互联网企业推广AI应用而掀起的“红包大战”牵动人心，有的请新用户1分钱喝奶茶，有的即将开启春晚互动活动，还有的干脆直接送现金红包。

据不完全统计，目前，互联网企业春节“撒钱”规模已超45亿元。这场“烧钱营销”，还能像当年电商、出行平台那样迅速招揽到用户吗？

推广AI应用，本质是抢占流量入口

人工智能大模型进入快速发展期以来，互联网大厂纷纷布局，推出AI应用，如千问、元宝、豆包、文心一言等。

经过海量训练的人工智能大模型，能够理解和生成多模态内容，具有逻辑推理和问题求解能力，应用场景越来越丰富，正赋能千行百业。抢占人工智能大模型的应用入口，就抢占了未来产业制高点。

在2月1日至3日举行的世界顶尖科学家峰会上，多位诺贝尔奖得主肯定AI作用，认为AI已成为科学家助手。诺贝尔化学奖得主、美国斯坦福大学结构生物学教授迈克尔·莱维特说，如今他的科研工作量约90%有AI深度参与。

当前，国内AI技术已相当成熟，互联网企业烧钱推广AI应用，本质是抢占流量入口。人工智能ID，不仅是个人在虚拟空间的代表，更是物理空间的代表。未来，AI的发展方向是用户的生活助手和工作助手，打车、购物、办公都可能通过它完成，AI融合车联网、物联网等技术，影响深远。

当然，也有人质疑AI连接万物的设想，认为用户愿不愿意让渡隐私权和选择权是关键。毕竟，某些App大数据杀熟的阴影，已让消费者吃尽苦头。另外，女性消费者买衣服都会反复选择，甚至在不同App间比较，AI能否精准匹配个人爱好？此外，其他的手机App是否愿意听从指令？从实际操作层面看不能过于乐观。

一直以来，互联网企业善于通过前期烧钱跑马圈地，以极具诱惑力的优惠积累庞大用户群，寻求市场优势地位，进而探索商业变现，这招屡试不爽。从共享单车、网约车到外卖平台，皆循此道。

这次AI“红包大战”恰逢春节，大厂们颇想复制当年微信支付利用春晚红包一举拿下数亿用户的成功奇迹。

纯靠“烧钱”，服务没有跟上

大厂推广AI应用，纯靠“烧钱”，但服务显然没有跟上。线上，系统崩溃、支付卡顿、重复支付等问题频发，部分活动链接被以“诱导分享”为由屏蔽；线下，奶茶店订单爆满，甚至有门店排单上千杯。

由此可见，重拉新、轻服务，当AI流量与线下履约能力不匹配，且缺乏前置沟通与算力预案时，就会引发矛盾。当然，随着服务器扩容、服务衔接跟上，这些问题都将得到解决。

这样的活动效果如何，其实存在很大疑问。据第三方数据，红包的效果在递减，红包驱动的新用户7日留存率仅约2%，很多用户“薅完羊毛就走”。大厂只关注“下载量、参与量”等短期数据，却没有在补贴的同时，做好AI产品的场景打磨、功能落地，没有让用户感受到AI的实际价值，最终只是赚了“流量吆喝”，却没留住真正的用户，更没建立起AI产品的核心黏性。

这场“红包大战”，说到底是行业焦虑情绪的缩影。当前AI行业仍处于“技术落地难、商业变现模糊”的阶段，大厂手握技术，却还没找到清晰的盈利模式和高频刚需的应用场景，春节这个全民流量窗口，成了他们“试错”和“造势”的最佳时机。

与其说他们在做红包活动，不如说他们在借春节契机向市场证明：自家的AI产品能落地、有未来。

AI应用的推广，最终还要靠价值留住用户

这场AI“烧钱营销”，给我们留下哪些思考？

推广应用也是一次教育普及。普通人对AI的印象，还停留在写材料，做PPT、海报和视频上。几十亿红包的狂欢，无疑是AI应用普及的一次大型用户教育，它让更多人看到AI的应用多元场景，如点外卖、写春联等。用户习惯的形成，或许就是在不同场景中完成的。这也是对大厂战略布局的一次压力测试。从这个角度来看，这是一次极其有意义的尝试。

“价值为王”才是王道。AI应用的推广，最终还要靠价值留住用户。2015年微信红包之所以能一战成名，不仅是因为现金激励，更因为它满足了人们春节拜年的社交需求，最终沉淀为移动支付的核心入口。如今的AI产品想要留住用户，光靠红包和奶茶远远不够。

AI赛道的竞争，从来不是“谁烧钱更多、谁拉新更快”，而是谁能真正把技术转化为用户价值，谁能把短期流量转化为长期留存。补贴可以换来一时的热闹，却换不来AI生态的长久生命力——当薅完羊毛，用户留下的唯一理由，只能是产品本身的价值。

网络安全是底线。国家鼓励人工智能大模型技术发展，是因为其对于抢占科技和产业制高点、发展新质生产力、建设现代化产业体系、提高人民生活品质，都具有重要意义。但是，任何一项技术的发展，都不能以牺牲安全为代价。

人工智能大模型的技术底座，涉及用户隐私、数据安全等。各类市场主体愿意投钱是好事，但必须自觉守牢安全底线，更不能滥用用户数据。监管部门也要更新技术，用人工智能监管人工智能，推动互联网企业在用户隐私、数据安全、市场竞争上寻求平衡，避免损害网络安全和消费者权益。

这场大战的终极启示是，若是大厂想用互联网的旧船票登AI的新船，很可能会搁浅；真正的AI竞争，终会回归产品本身。