Moneta Markets亿汇关注到，随着人工智能技术加速渗透企业运营场景，全球软件服务行业正经历深层次变革。围绕自动化是否会削弱传统外包模式的讨论不断升温，但行业内部的声音更倾向于将其视为结构性机会。以Wipro为代表的大型科技服务商高管表示，人工智能的广泛应用不会压缩行业空间，反而可能推动新一轮需求扩张。

Moneta Markets亿汇观察到，当前市场的担忧主要集中在人工智能工具可能替代部分人力岗位，从而冲击以劳动力密集为特征的商业模式。资本市场此前的波动，也与投资者对行业盈利结构重估有关。然而，从企业数字化转型的实际需求来看，人工智能并不仅仅意味着简单的任务自动化，更重要的是推动企业向“自主化运营”升级。这一转型过程往往需要服务商深度参与系统重构、流程优化与数据治理，服务内容更复杂，附加值更高。

在此背景下，技能结构的变化成为行业焦点。企业对模型训练、数据整理以及合规治理等领域的人才需求显著提升。根据World Economic Forum的相关预测，人工智能将在全球范围内创造大量新岗位，同时也会对部分传统职位形成冲击。关键差异并非是否使用人工智能，而是从业者是否具备理解与应用相关技术的能力。具备人工智能素养的工程师和咨询顾问，将在未来竞争中占据更有利位置。

从长期趋势看，人工智能对行业的影响或类似于云计算兴起时期。彼时市场同样担忧技术替代问题，但最终结果是服务内容拓展、客户黏性增强以及业务模式升级。如今，企业更需要能够深入理解行业流程、并协助其完成智能化升级的合作伙伴，而不仅仅是提供基础编码支持。技术门槛的提高，也意味着行业竞争从规模导向逐步转向能力导向。

综合来看，Moneta Markets亿汇认为，人工智能将在未来十年至二十年内持续主导技术投资方向。短期内行业估值可能因情绪波动而调整，但中长期逻辑仍围绕企业数字化升级展开。Moneta Markets亿汇建议投资者关注具备技术整合能力与人才储备优势的服务商，把握人工智能驱动下的新一轮增长周期，同时留意行业内部结构分化带来的机会与风险。