在常州市政务服务中心旁的文化广场上，一座银灰色的“太空舱”悄然亮相。10平米的舱体科技感十足，仿佛从未来穿越而来，科幻感直接拉满。

透过透明舱壁，一位特别的“店长”正专注制作咖啡：磨豆、萃取、打奶泡、拉花，一气呵成，动作优雅流畅。它是一位“机器人店长”，搭载着全球领先的VLA大模型，和春晚舞台上聪明灵动的机器人师出同门，却多了一份贴近日常的“烟火气”。冲好一杯咖啡后，递杯、取文创一气呵成，沉稳丝滑的样子，更像一位经验老道的咖啡师。

不少在政务服务中心办完业务的市民，顺路走进“太空舱”点上一杯，在香浓的咖啡里，直观感受数智时代带来的奇妙变化。

今年春节期间，常州市数据局还推出数字人“小畅”拜年。从虚拟数字人到现实场景中的智能应用，背后是常州数智政务的持续发力。

2025年，常州市数据局推动智能协同服务全面提速落地，打造并投用“小畅”等政务智能体，累计提供智能服务超1.5万批次，事项申报通过率提升近三成，让市民办事更便捷、更高效、更省心。

从政务智能体，到如今的“机器人店长”，科技与生活的美好相遇，也是常州AI技术落地、数智产业发展的生动缩影。从智能服务到政务升级，常州正用数智之力，不断擦亮智慧城市的底色。

新的一年，我们满怀信心与期待。愿在这片充满科技温度与创新活力的土地上，见证更多“不可能”变成“可能”，与常州市数据局一同奔赴更便捷、更高效、更美好的数智未来！

来源 | 部分引用常观 常州市数据局

编辑 | 马晨晞 蒋成

审核 | 王亚坤 居华龙

主审 | 刘团