来源：环球网

【环球网科技综合报道】2月26日消息，据Times Now报道，微软Xbox移动应用近日出现故障，向大量用户密集推送内部AI测试消息，引发用户关注。微软官方第一时间作出回应，确认系测试信息误发，并已启动全面调查，同时为此次故障给用户带来的不便致歉。

据Xbox用户社区反馈，从2月25日起，不少用户的Xbox手机端应用突然连续弹出通知，部分用户短时间内收到数十条相同内容的推送信息。该信息内容为内部AI测试相关，明确标注“这是一条通过Braze发送的测试消息，收到后请截图。点击该消息应跳转至最近添加的图库”，且消息还附带了育碧游戏《阿凡达：潘多拉边境》的宣传海报，无实际服务价值的密集推送对用户正常使用造成了干扰。

事发后，微软Xbox官方支持团队迅速通过社交媒体发布声明，回应此次突发情况。声明表示，官方已及时知悉部分用户收到错误推送消息的问题，对该情况造成的不便深表歉意，目前公司工程团队正全力开展工作，彻查通知异常发送的根本原因，推动问题妥善解决。

据悉，此次推送涉及的Braze是一款由人工智能驱动的客户互动平台，主要用于向目标群体精准推送个性化通知，微软正尝试将该AI系统深度整合至Xbox应用中。此次故障的出现，系原本仅用于封闭测试环境的代码出现严重偏差，导致测试信息意外突破系统边界，推送给了全球范围内的Xbox手机端真实用户。（纯钧）