江苏苏州市累计提供人工智能辅助医疗服务近千万人次

“用数据代替群众跑腿”

本报记者 王伟健《人民日报》(2026年3月4日第9版)

江苏省苏州市相城区元和街道居民张士荣今年73岁，患有慢性阻塞性肺疾病，最近病情有些加重，他决定先咨询手机里的“私人医生”。

打开“健康苏州掌上行”手机程序里的“AI(人工智能)个人健康助手”，张士荣详细描述症状：“咳嗽得厉害、痰多……”屏幕上很快弹出回复：“结合您慢阻肺的病史，咳嗽加剧考虑与接触冷空气有关，可先观察……”这份基于海量医学知识和算法分析的“医嘱”，减轻了张士荣的焦虑。

3月4日，《人民日报》第9版版面。

次日，张士荣来到元和街道社区卫生服务中心就诊。接待他的除了熟悉的沈涛医生，还有一名“AI全科医生”。张士荣的过往病历已被“AI全科医生”的“超级大脑”精准存储。在沈涛与老人交流时，一份规范、完整的电子门诊病历自动生成。

2024年起，苏州陆续在张家港、昆山、相城等地试点“基层AI全科医生”，在居民授权同意的基础上，收集个人健康信息，实现基层医生+AI全科医生的“双医协同”。截至目前，试点机构累计提供AI辅助服务近千万人次，将于今年在苏州全市推广。“用数据代替群众跑腿，方便群众就医。”苏州市卫生健康委党组书记、主任章鸣林说。

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用数据代替群众跑腿是“十四五”时期数字中国建设的一个缩影。借助AI的“超级大脑”，人们可以充分了解自己的健康状况。患有慢性病的人群可利用AI辅助慢病管理，提升预防与医疗的双重效果。

——全国政协委员、扬州大学副校长龚卫娟