图片和视频被异常删除？美团致歉：承担全部费用和损失_科技动态

创始人

2026-03-25 04:15:28

0次

据澎湃新闻，近日，有部分安卓用户反映，在使用美团APP期间收到图片和视频被异常删除的提示。

3月24日，美团官方客服向澎湃新闻记者回应称：“该问题主要是安卓系统在极少数情况下，APP自动缓存清理时遇到第三方SDK冲突导致异常。问题发生后至今，累计有180多位用户进线客服咨询，预计潜在波及用户范围约在数百人。我们在发现该问题后已第一时间进行紧急修复。”

美团客服表示，此次问题仅发生在用户本地手机系统层面，美团App不会读取、存储或转移任何用户个人数据，用户隐私及账户信息均未受到影响。

记者了解到，美团在发现问题后已迅速成立专项技术支持小组，联合专业安全技术团队协助受影响用户找回数据。美团客服介绍，已向每一位受影响用户致歉，并将承担全部费用和赔偿相应损失。

来源：澎湃新闻

万物云宋澜涛：真正的智慧，始于... 5月22日，2026万物云灵石科技生态大会在广州召开，会上正式发布灵石能力开放平台及终端灵石“云芯”...

人类史上最大火箭！星舰V3发射... SpaceX星舰V3终于成功发射了。北京时间5月23日早晨，SpaceX成功完成了星舰计划的第12...

2026重庆科技活动周正式启幕央广网重庆5月23日消息（记者陈静）5月23日，以“奋进‘十五五’科技谱新篇”为主题的2026年重庆...

专家解读｜筑牢智能向善的伦理安... 近日，全国网络安全标准化技术委员会公布《人工智能应用伦理安全指引1.0》（以下简称《指引》），标志着...

人工智能赋能长期照护体系建设 ... 日内瓦当地时间 2026年5月20日，第 79 届世界卫生大会期间，由国家医疗保障局、世界卫生组织共...

小米REDMI Note 17... 5 月 23 日消息，据外媒 XIMITIME 昨天报道，小米 REDMI Note 17 系列手机...

第64届高等教育博览会南昌开幕... 5月22日，江西南昌红谷滩区，第64届高等教育博览会在江西南昌开幕，本次博览会吸引了超1500所高校...

全国首个人形机器人全生命周期管... 央广网北京5月22日消息（记者朱冠安）5月22日，人形机器人全生命周期管理服务平台工作推进会在北京...

原创香... 2026年5月23日，中国载人航天工程办公室重磅官宣神舟二十三号载人飞行任务乘组名单，来自中国香港的...

Linus Torvalds称... IT之家 5 月 23 日消息，在 Linux 基金会北美开源峰会上，Linus Torvalds ...