AIPress.com.cn报道

4月11日消息，随着企业开始部署越来越多的AI代理（AI agents），软件行业正在讨论一个新的问题：这些AI系统是否应被视为“软件用户”，并为其单独购买许可证。

在近期的一场行业会议上，微软高管拉杰什·贾（Rajesh Jha）提出一种设想：未来企业中的AI代理可能需要拥有自己的数字身份，例如登录账号、邮箱地址以及软件系统中的独立席位。

在企业软件行业，这类席位通常被称为“seat”，即按用户数量收费的软件许可模式。贾表示，如果企业内部部署大量AI代理，这些代理本身也可能成为新的“席位机会”。

这一观点为当前关于SaaS商业模式的讨论提供了新的视角。传统企业软件通常按照员工数量收费，但随着AI自动化能力提升，一名员工可能同时管理多个AI代理，这让一些投资者担心软件公司基于用户数量的收费模式会受到冲击。

贾的判断则恰恰相反。他认为，如果企业未来拥有的AI代理数量超过人类员工，那么软件席位需求可能反而增加。例如，一家公司原本拥有20名员工并购买20个Microsoft 365许可；若未来公司缩减为10名员工，但每人管理5个AI代理，总席位数量仍可能达到50个。

不过，这一设想并未获得一致认同。咨询公司AlixPartners合伙人内纳德·米利切维奇（Nenad Milicevic）认为，AI代理反而可能减少软件许可数量。随着越来越多任务由AI自动完成，企业员工数量可能下降，从而减少需要直接操作软件的人类用户。

他认为，在这种环境下，软件厂商如果继续按照传统席位收费，可能会面临客户对定价模式的挑战。相对开放的平台或许更具竞争力，因为企业可能倾向于选择允许AI代理自由接入的软件系统。

随着AI代理逐渐成为企业运营的一部分，软件行业围绕用户身份、授权方式和定价模式的讨论预计将持续升温。（AI普瑞斯编译）