4月10日，由中欧国际工商学院与特赞科技联合主办的“AI+商业进化论：系统·闭环·智效”论坛在中欧上海校区举行。学界与产业界大咖齐聚，共话AI驱动企业高质量发展新路径。

现场发布《AI时代的商业进化蓝图（2026）》白皮书，系统提出3×3战略矩阵，清晰勾勒企业从局部AI试验走向体系化“智效”的升级路径，明确2026年是企业AI应用关键转折点，为行业提供权威判断框架与实践指南。

论坛聚焦从“人效”到“智效”的核心变革，专家们一致认为，AI正从辅助工具变为业务底座，未来竞争壁垒在于数据资产、行业经验与系统能力。特赞现场分享了GEA企业级智能体系统实践，以完整业务闭环支撑白皮书理念落地，助力企业实现可复制、可规模化的经营价值。

论坛上，特赞科技创始人范凌提出“智能体商业”新理念，并深度解读特赞GEA（Generative Enterprise Agent）。这一系统专为企业真实经营场景打造，构建“意图层—编排层—智能体技能层—上下文层”完整闭环，让AI能够深度理解业务、自主决策、闭环执行，实现从市场洞察、产品创新到运营优化的全流程智能运转。

依托GEA企业级智能体，特赞已服务全球180多家企业，广泛应用于产品创新、内容增长、用户运营等核心场景，让AI从单纯的“降本增效工具”，升级为可扛KPI、能闭环、可复制的业务底座。

据了解，特赞近年保持稳健高速增长，增速创历年新高，实现同比翻倍增长，年度经常性收入（ARR）接近1亿美元，服务全球180余家企业，覆盖50多个国家、超百万专业用户，印证企业级智能体技术路线的成熟度与市场认可。

中欧国际工商学院院长汪泓表示，未来企业竞争的核心是“智效”，以智能体系统实现价值闭环，才能构筑真正的竞争壁垒。白皮书强调，企业AI竞争已不再是单纯技术比拼，而是私有数据、行业经验与智能体系统的综合实力较量。

安克创新、施耐德电气、博世、森马等企业嘉宾带来一线实战经验，围绕AI组织变革、场景落地、数据治理展开深度对话，观点务实、案例鲜活，为企业AI转型提供可借鉴路径。