AI 的能力，正在以肉眼可见的速度进化。从代码生成到文档处理，再到复杂决策辅助，越来越多企业正在疯狂拥抱 AI，希望在这场技术竞赛中不被甩下。

但一个意想不到的阻力，开始浮出水面：不是技术不成熟，也不是成本问题，而是员工自己。

调查揭露：近三成员工在“破坏AI落地”

近日，企业级 AI Agent 公司 Writer 联合研究机构 Workplace Intelligence 发布了一份最新报告，对美国、英国和欧洲的 2400 名知识型员工（其中包括 1200 名高管）进行了调研。

结果有点“离谱”：

• 29% 的员工承认，自己正在有意破坏公司 AI 战略；

• 在 Gen Z（Z 世代，指 1995-2009 年出生的人）中，这个比例更是直接飙升到 44%。

根据报告内容，这些“破坏行为”包括但不限于：把公司机密信息输入到公开 AI 工具中、私自使用未经批准的 AI 产品、直接拒绝使用公司提供的AI 工具、篡改绩效评估结果、故意降低工作产出让 AI 看起来“没用”……也就是说，并不是 AI 不好用，而是有人在“刻意让它不好用”。

事实上，这种对 AI 的抵触情绪，已经越来越普遍。

一项美国全国广播公司（NBC News）的调查显示：仅 26% 的美国注册选民对 AI 持正面态度，46% 则持负面看法。与此同时，来自科技公司的各种“预警”，也在不断加剧这种焦虑。

比如，Anthropic CEO Dario Amodei曾表示“AI 可能会取代一半的初级白领岗位”；微软 AI 负责人 Mustafa Suleyman也指出：“所有白领工作都可能在 18 个月内实现自动化。”

更“扎心”的是，Anthropic 上月发布的一项研究指出：从理论上看，目前AI 已经能够完成计算机科学、法律、商业、金融等大多数白领工作的核心任务。

所以，当“被 AI 替代”从一个假设变成一个正在发生的趋势时，员工的反应也就不难理解了。

然而，越抗拒 AI 越容易被裁

调查结果显示，在那些承认“搞破坏”的员工中，30% 的人是因为担心 AI 抢走自己的工作，“害怕被淘汰” 的情绪日益蔓延。而类似结论，在其他研究中也出现过：在去年 11 月毕马威（KPMG）的调研中，近 40% 的员工也担心被 AI 取代。

但现实问题是——越抗拒 AI，反而越容易被裁掉。调查给出了一个很现实的数据：60% 的高管表示，会优先裁掉拒绝使用 AI 的员工。

除了 AI 取代的问题，另有 28% 的员工担忧 AI 带来的安全风险，26% 认为 AI 会削弱自己在公司的创造力与价值，还有 26% 的人认为：公司的 AI 战略本身就执行得一塌糊涂。

很多公司以为 AI 推不动，是技术问题。但麻省理工学院（MIT）去年一份报告指出，企业中 95% 的生成式 AI 试点项目失败，并不是因为技术不够好，而是组织不会用——本质问题是：工具进化太快，人和组织都没有跟上。

不会 AI，甚至连升职资格都没了

当一部分人还在抵制 AI 时，另一部分人已经开始“吃红利”。研究人员发现，那些主动将 AI 融入工作流程、深度使用 AI 的“超级员工”，正在实现职场超车。

具体有多夸张？这些“超级员工”晋升和加薪概率是普通人的 3 倍，他们利用AI每周节省的时间接近 9 小时。相比之下，AI 抵触者每周只能节省约 2 小时——也就是说：同样一份工作，有人已经“开了 4.5 倍的效率挂”。

不仅如此，Writer 与 Workplace Intelligence 的报告中还有一组更直接的数据：

• 多达 77% 的高管表示，不会使用 AI 的员工，将不再被纳入晋升或管理岗位的考察范围；

• 69% 的公司正在规划与 AI 相关的裁员。

不过，Writer 联合创始人兼 CEO May Habib 对此提出了一个更加“长期主义”的观点：真正成功的公司，并不是靠裁员，而是找到 AI 与人类协作的最佳平衡。

“那些真正投入精力，以人机协为核心彻底重构业务流程的领导者，正在建立竞争对手无法复制的持续竞争优势。”

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