北京极智嘉科技股份有限公司（股票代码：02590，简称：极智嘉-W）于2026年4月23日发布其2025年度环境、社会及管治报告，全面披露公司在可持续发展领域的战略、管理、实践与绩效。作为全球领先的自主移动机器人（AMR）及智慧物流解决方案提供商，极智嘉连续七年在AMR市场份额排名第一，服务超850家全球大客户。本报告参照GRI Standards、IFRS S1、S2、ESRS及香港联交所ESG守则等标准编制，展现其在“数智共生、绿色低碳、包容共赢”维度的系统性推进。

ESG治理与重要性议题

极智嘉建立了涵盖决策层、规划层、执行层的三层ESG治理架构。董事会作为ESG事宜的最高决策机构，负责审议战略、目标及重大政策，定期检讨进展并审批年度报告。公司设立ESG委员会及ESG部门，各职能部门通过ESG协调员落实具体工作，形成闭环管理。

公司通过内外部利益相关方调研，从“对公司可持续发展的重要性”和“对利益相关方的重要性”两个维度，评估出15个实质性议题，涵盖环境（应对气候变化、绿色运营）、社会（网络与信息安全、研发与创新、人才培育、职业健康、产品质量、供应链安全等）及治理（公司治理、反商业贿赂、反不正当竞争等）三大范畴。

数智共生：技术创新与行业赋能

极智嘉以AI+机器人技术为核心，持续迭代智慧物流解决方案。2025年发布新一代智能拣选方案，包括PopPick Lite工作站（占地面积缩减50%、电量消耗降低50%）、RoboShuttle货箱到人方案（配置制动能量回收装置提升能效）、SkyCube托盘到人方案（耗电量降低50%）等。软件层面，公司推出Geek+ Brain具身智能通用基座模型，并落地机械臂无人揀选工作站，实现全流程无人化。

在行业赋能方面，方案覆盖服装、电商、零售、医药、制造、汽车、生鲜等众多领域。案例包括：助力DHL在新西兰打造生命科学物流中心（效能提升20%）、为韩国电商提供“黑灯工厂”方案（人力成本降低30%-50%）、为欧洲医药物流构建安全防护体系等。

关键绩效指标：- 研发投入：15,772.18万元- 研发人员数量：436人- 累计获知识产权：1,566件（其中专利1,188件）- 2025年新增知识产权：206件（其中专利187件）

持续精进：产品质量与客户服务

公司依据ISO9001标准建立质量管理体系，在研发、生产、交付全环节实施质量控制。产品可用率作为核心质量指标，RoboGo远程运维平台保障系统可用率超98.95%。产品安全方面，获得CE、FCC、ETL、UL等400余项认证，截至2025年末未发生电池安全事故。

服务保障方面，建立7x24小时服务台、远程技术支持和全球备件中心，截至2025年末培训超100场、300余名工程师通过认证。客户投诉282起，回复率和办结率均为100%。2025年净推荐值（NPS）为16分。

绿色低碳：环境管理与气候应对

公司将绿色理念融入产品设计，推进模块化、平台化设计，关键部件优选库覆盖率达80%以上。包装材料优化方面，RS系列采用“2台交错放置”方案，减少75%包装材料使用，装载率提升1倍。

环境绩效（2025年）：- 综合能源消耗总量：140.04吨标准煤- 外购电量：828兆瓦时- 总用水量：13,699吨，用水强度4.32吨/百万元营收- 温室气体排放总量（范围1+2）：510.85吨二氧化碳当量（范围1:71.52吨，范围2:439.34吨）- 排放强度：0.16吨二氧化碳当量/百万元营收- 无害废弃物20.2吨，有害废弃物16.4千克- 包装材料纸箱消耗16.4吨- 未发生重大环保事故或违规处罚

公司识别了物理风险（极端暴雨、高温、海平面上升）和转型风险（碳定价、能效要求、低碳技术替代、供应链低碳要求等），并制定多区域备份、绿电采购、节能改造、低碳产品研发等应对措施。同时识别了低碳机器人方案、循环经济、绿电改造等气候机遇。

诚信稳健：公司治理与商业道德

极智嘉拥有完备的公司治理架构，董事会多元化体现于性别、行业经验及专业背景：1名女性董事及11名男性董事，独立非执行董事占三分之一。2025年完成监事会撤销及董事会审计委员会职权调整，董事会会议出席率100%。

内控与合规方面，制定《内部控制管理制度》《反舞弊及举报投诉管理办法》等制度，2025年完成6项内部审计，涵盖合同履约、成本控制等。商业道德培训覆盖全员，每年12月4日开展法制宣传日专项培训。2025年未发生腐败、商业贿赂事件，收到有效举报0件。

知识产权保护方面，公司建有完善的制度体系，涵盖专利、商标、著作权，在核心环节嵌入风险评估。

包容共赢：员工发展、供应链与公益

员工情况（截至2025年末）：- 员工总数1,054人，其中男性756人、女性298人- 高级管理人员25人，中级管理人员130人，一般员工899人- 新僱员工279人，流失率20.8%- 劳动合同签订率100%，社会保险覆盖率100%- 培训覆盖率100%，人均培训15.6小时，培训总投入57万元- 工伤人数0，工亡人数0，因工损失工作日0- 员工体检覆盖率100%

供应链管理方面，共有1,490家供应商（境内823家，境外667家）。公司建立供应商ESG评估机制，2025年对80家供应商进行绩效评估，将ESG管理纳入指标。采购合同均含反商业贿赂条款，供应商需签署廉洁承诺书。

公益事业方面，2025年6月举办爱心捐赠活动，收集闲置物资精准捐至云南省落水洞村，支持山区儿童教育。

关键绩效一览

指标2025年数据员工总数1,054人员工流失率20.8%人均培训时数15.6小时研发投入15,772.18万元研发人员436人累计知识产权1,566件温室气体排放总量（范围1+2）510.85 tCO2e综合能源消耗140.04吨标准煤总用水量13,699吨客户投诉数282起，办结率100%供应商总数1,490家反腐败案件0起

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

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