智东西

编译 | 茄子

编辑 | 程茜

智东西7月3日消息，昨日，微软宣布成立全新企业AI业务部门Microsoft Frontier Company，并计划投入25亿美元（约合人民币170亿元），组建约6000人的AI工程与行业专家团队。该团队将以驻场的方式直接进入企业客户内部，协助客户设计、部署并持续优化AI系统。

▲微软宣布成立Microsoft Frontier Company（图源：Microsoft Blog）

与传统软件销售不同，该部门采用近年快速兴起的前线部署工程（Forward Deployed Engineering，简称FDE）模式，即工程师长期驻场客户，与企业共同开发和迭代AI应用，将AI能力直接嵌入业务流程。

就在两天前，亚马逊也宣布投入10亿美元（约合人民币68亿元）建设FDE团队。据外媒CNBC报道，今年5月，OpenAI与Anthropic也相继设立类似组织，加速AI在金融、咨询等企业场景中的落地。大模型厂商的竞争，正从模型能力本身延伸至“落地交付能力”。

一、25亿美元+6000人驻场，微软押注“AI交付能力”

Microsoft Frontier Company由微软原亚洲业务负责人Rodrigo Kede Lima出任总裁，该部门整合微软现有FDE团队、技术顾问、客户支持及行业销售资源，构建面向企业客户的AI交付体系。

▲Rodrigo Kede Lima（图源：Microsoft）

微软此次投入的核心，是一套“驻场式AI交付体系”：工程师进入企业内部，与客户共同设计系统，并基于真实业务反馈持续优化AI应用。微软将这一模式定义为Frontier Transformation（前沿转型），目标是推动AI从“工具”升级为“业务系统的一部分”。

在架构层面，微软提出两大能力底座：一是智能平台（Intelligence Platform），用于沉淀企业数据、流程与行业知识；二是信任平台（Trusted Platform），负责模型治理、安全合规、成本控制与数据保护。微软强调，企业可自由选择OpenAI、Anthropic、微软自研或开源模型，且客户数据不会被用于训练通用模型，以保护商业机密。

微软透露，该体系已在多个行业龙头企业中落地。在金融领域，微软与伦敦证券交易所集团（LSEG）合作，将AI能力嵌入Workspace平台；在消费与工业领域，也与联合利华（Unilever）、诺和诺德（Novo Nordisk）、Land O’Lakes等企业开展合作。

与此同时，微软正联合埃森哲（Accenture）、凯捷（Capgemini）、安永（EY）、毕马威（KPMG）、普华永道（PwC）等咨询巨头，推动FDE模式在更多国家和行业落地与推广。

二、FDE成AI新战场？OpenAI、Anthropic、亚马逊同步下注

微软并非前线部署工程的唯一玩家，亚马逊在6月30日宣布投入10亿美元建设FDE团队。亚马逊称，该团队采用智能体（agent）为核心的设计方式，可以将项目周期从数月压缩到数天。并且，部署结束后，客户能够实现对AI系统的自主运维与独立使用。

▲亚马逊成立前线部署工程团队（图源：Amazon News）

OpenAI、Anthropic也于今年5月相继推出FDE前置部署工程师专项团队。OpenAI拆分独立落地子公司收购AI咨询公司Tomoro并扩充150名驻场工程师，用来帮助企业客户开发AI系统。Anthropic宣布与黑石、高盛合资成立AI服务公司，并同步招聘专职驻场FDE。

FDE以工程师驻场企业的方式，推动了金融与咨询行业的AI应用加速落地。这一模式最早由美国大数据分析独角兽Palantir推广，如今已成为大模型厂商竞争的新焦点。

微软此次成立Frontier Company，也是其AI商业化策略的重要调整。此前Microsoft 365 Copilot和GitHub Copilot虽备受关注，但商业化渗透仍面临挑战。

今年微软股价累计下跌约21%，市场对AI投资回报的关注度持续上升。在此背景下，微软正在从“卖AI工具”转向“交付AI结果”，通过更深度的企业服务模式，将AI嵌入业务流程并直接产生业务价值。

结语：AI竞争或将从“模型时代”走向“交付时代”

过去，大模型竞争集中在参数规模、算力投入与模型能力。而随着企业AI进入规模化落地阶段，竞争焦点正在转向新的问题：谁能真正帮助企业用好AI，并持续创造价值。

微软成立Frontier Company、亚马逊与OpenAI同步布局FDE，或意味着AI竞争正在从“模型时代”进入“交付时代”。未来，大模型能力可能逐渐趋同，而真正决定竞争格局的，将是工程能力、行业经验与持续交付能力。

来源：Microsoft Blog、CNBC